宝鸡千阳|国家税务总局千阳县税务局工会“爱心驿站”被评为“最美工会户外劳动者服务站点”

陕西政策君

近日,省财贸金融轻工工会发布2023年系统“最美工会户外劳动者服务站点”推树结果的通报，国家税务总局千阳县税务局工会“爱心驿站”被评为“最美工会户外劳动者服务站点”。

千阳县税务局工会联合千阳县总工会精心打造的工会“爱心驿站”，于2021年5月正式向户外工作者开放。驿站严格按照“四有”标准打造，做到有统一标识，驿站门口醒目位置设置温馨引导牌，让广大群众找得到、能进来；有健全的服务设施，配备有饮水设施、微波炉、空调、应急药箱、书籍报刊、充电插座、WIFI、雨伞、针线包等，为环卫工人、交警、快递小哥、外卖小哥等广大户外劳动者提供歇歇脚、热热饭、充充电、避避雨等暖心服务；有完善的服务功能，设置了图书角、母婴室等功能区，其中母婴室设有婴儿床、沙发、热奶器,为妈妈和宝宝提供爱心服务；有规范的管理制度，明确了服务公约，安排专人负责管理，定期检查卫生、设备、安全状况，为户外劳动者提供周到服务，让爱心驿站真正成为户外劳动者的“家”，让广大户外劳动者感受到千阳税务的温暖。据统计，自驿站运行以来，目前已覆盖周边交警、环卫、快递小哥、外卖小哥等户外劳动者百余名，为近2000人次提供服务，获得广大户外劳动者的广泛赞誉。

今年以来，千阳县税务局不断拓展“爱心驿站”服务功能，一方面发挥“党建+业务”优势，以青年文明号为载体，嵌入党员先锋岗、青年突击队、税费政策咨询、矛盾争议化解等模块，进一步延伸纳税服务。目前在基础服务项目上拓展网上开票辅导、税费问题解疑小课堂、矛盾化解解难题等特色服务项目，靶向解决纳税人缴费人疑难问题，现已开展税费解疑小课堂3次，化解税费矛盾2起。另一方面，依托“爱心驿站”为户外劳动者开展送清凉送温暖、端午节送粽子等各类惠民活动，在服务的力度、广度、深度和温度上持续发力，实现“政策加油站”+“爱心加油站”齐头并进，不断提升广大户外劳动者的获得感、幸福感、安全感。“我们会根据当下政策热点及群众的关切，不定期更新站内的税惠资料，也会组织志愿者开展政策宣讲，希望能够打造一个集爱心服务、税惠宣传于一体的税务驿站。”千阳县税务局党委书记、局长景辉表示。

一抹“税务蓝”，一片为民心。下一步，千阳县税务局将牢固树立服务经济、服务社会民生、服务纳税人的大服务理念，在原有功能的基础上，将工会“爱心驿站”建设成为一个集税收宣传、政策咨询、爱心公益、志愿活动、便民服务、实践教育等于一体的综合便民服务站，切实把“爱心驿站”打造成有口皆碑的“幸福地标”，让小小的站点发挥更大的作用，更好地传递税务关爱和人文关怀。
来源：国家税务总局千阳县税务局
编辑：刘荣韬
审核：麻龙龙



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