【“跑五”行动开新局（636）】税惠“春风”助推民营经济跑出发展“加速度”

陕西政策君

税惠“春风”

助推民营经济
跑出发展“加速度”

民营经济是推动社会经济发展的重要力量。今年以来，国家税务总局周至县税务局按照“个体工商户服务月”“中小企业服务季”活动要求，结合“便民办税春风行动”和“春雨润苗”专项行动，围绕民营经济主体所需所盼，精准落实税惠政策、创新便民服务举措、畅通企业融资渠道，让广大纳税人缴费人看得见、摸得着、感受得到“春风”暖意。


“线上+线下” 诉求响应有速度
“一个电话，你们就直接上门辅导，为你们的速度点赞！”周至县恒琨人力资源有限公司财务负责人高明对上门辅导的税务干部说道。

周至县恒琨人力资源有限公司是一家劳务派遣企业，公司财务负责人对劳务派遣项目增值税差额征税开具发票和增值税报表申报相关政策不太了解，于是拨打了周至县税务局的电话。了解企业诉求后，周至县税务局干部主动上门“一对一”为其讲解相关政策，还送上了精心定制的“税费优惠礼包”。

“诉求响应提质”是今年“便民办税春风行动”的一项重点内容,为提高诉求响应质量，周至县税务局采取“线上+线下”相结合的方式，通过线上发送“税费服务”调查问卷征集意见、税企交流掌上通推送特色服务举措宣传；线下采用召开座谈会、个别走访等方式，与纳税人面对面交流沟通，询问意见建议，了解纳税人缴费人的实际诉求，有针对性地加强宣传辅导，让服务“触角”得到充分延伸。



“智能+高效” 便捷办税见力度
今年以来，电子税务局实现多税合并申报缴纳、印花税“一键零申报”、变更登记自动同步等功能更新升级。“纳税申报表精简多个栏次，表单和发票的信息数据都能自动带出，申报一学就会，一点儿也不难了。”陕西金荣建设工程有限公司办税人杨女士有感而发。



在电子税务局系统更新后，周至县税务局迅速开展相关业务的宣传和培训，不仅仅是对工作人员的培训，更多的是通过线上线下方式对纳税人进行全面详细的培训。目前，已经有80%以上的纳税人选择“线上”渠道进行咨询和业务办理，“‘不用跑路’也能办成事”的概念慢慢深入人心。

“线上为主、线下兜底”，为满足纳税人多元化需求，周至县税务局对办税服务厅自助办税区进行改造，组建包含办税服务厅、税源管理分局和相关业务部门的服务团队，形成“精准推送+在线服务+帮办辅导”的集成化服务体系，为纳税人提供更精确的辅导、更精细的服务。

“细致+贴心” 精细服务见温度
“纳税信用等级是影响企业经营的重要因素之一，多谢税务局及时提醒，并帮我们办理纳税信用复评，让我们恢复‘A级纳税人’的称号。”陕西舜业建设工程有限公司法人徐领柱说。

日前，周至县税务局工作人员在核对企业信息时发现，该公司2022年未能准确申报房土两税，影响了公司的纳税信用评分。工作人员立刻向企业财务提醒了这一问题，并指导其申请纳税信用复评，帮助企业消除涉税风险。

除做好针对性提醒服务外，为帮助纳税人了解纳税信用、规范纳税行为，周至县税务局还通过“纳税人学堂”平台举办纳税信用管理专题培训，强调需要注意的重点事项，介绍与企业经营息息相关的“税银贷”等信用贷款产品，帮助民营企业强信心、焕活力。
“涉税问题别担心，周至税务来帮您。” 这是周至县税务局办税服务厅时常播放的标语。在便民办税春风吹拂的四季，周至县税务局将努力落实落细各项便民办税服务举措，在以税收现代化服务中国式现代化的新征程上不断展现周至作为，奋力书写惠企利民的精彩答卷。



END

扫码了解更多
微信：XIAN-SHUIWU
微博：@西安税务
供稿：国家税务税务总局周至县税务局 史文倩
审核：办公室 龙况云