【“跑五”行动开新局（633）】纳税服务有温度 纾困解难再出发

陕西政策君

纳税服务有温度
纾困解难再出发
近日，西安市临潼区马额街道西侧利县车行重新开业，热热闹闹的开业活动、络绎不绝上门的顾客让利县车行老板孙利县脸上喜气盈盈。

“多亏了咱马额税务所的帮助，我这车行才能重新办起来。”孙利县向下户核查路过此地的国家税务总局西安市临潼区税务局马额税务所所长韩向锋说道。

位于西安市临潼区马额街道办西侧的利县车行是个体工商户，主要经营电动车、摩托销售业务。2016年3月，由于未按时按期进行纳税申报，该车行被认定为“非正常户”。而因为生意不景气，车行长期没有开票需求，直到暂停营业时也没发现这个状况。近日，利县车行准备重新开门营业，孙利县才发现车行无法正常开具发票，于是来到马额税务所寻求帮助。



“之前生意不好，很长一段时间没有开票需求，再加上我就一个体户，也没有个专业的财务帮忙，按期申报纳税的意识确实不太行。但是还是想请咱税务局帮帮忙，看怎么样解决这个问题？补办手续、处罚什么的，我都没二话。”孙利县对马额税务所工作人员说。

了解到纳税人需求和顾虑后，税务干部立刻向其讲明了相关税收管理政策规定，并立即下达相应的税务文书，深入车行进行了实地核查，核实其是否具备重新开始经销摩托车、电动车的实际条件，并排除了相应风险疑点。

在马额税务所工作人员的倾情服务下，补充履行申报义务的利县车行成功解除了风险纳税人身份，从非正常户转为正常经营状态，顺利领取并开具了机动车发票，重新投入到经营当中。



“以后有啥税务方面的事情，欢迎你随时来所里或者给我发微信、打电话，”韩向锋向孙利县说道，“也祝你生意兴隆！”

下一步，临潼区税务局还将聚焦纳税人缴费人在办税中的堵点、难点、痛点问题，“点对点”摸清情况，“心贴心”排忧解难，不断用实际行动巩固“便民办税春风行动”成果。


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供稿：国家税务税务总局西安市临潼区税务局 吴 峰
审核：办公室 龙况云