【“跑五”行动开新局（627）】多措并举优服务 医保征缴惠民生

陕西政策君

多措并举优服务




医保征缴惠民生
——国家税务总局西安市灞桥区税务局多措并举推进城乡居民医疗保险征缴工作


为进一步提升缴费人满意度和获得感，国家税务总局西安市灞桥区税务局以开展主题教育为契机，提高站位、凝聚共识，多措并举、主动作为，着力推进城乡居民医疗保险征缴工作，真心实意为群众办好事、办实事。

创新宣传方式
充分利用“线上+线下”模式，通过印发宣传材料、利用电子显示屏、居民微信群、公众号、村组广播、制作小视频、张挂宣传标语横幅等人民群众喜闻乐见的形式，多视角、全方位宣传医保享受政策及征缴流程，使医保缴费政策和缴费形式知晓面覆盖各村组社区、田间地头，确保家喻户晓、不漏一人。
加强协作配合
建立通报制度，畅通问题反映渠道，对征缴工作中发现的热点、难点、堵点问题进行梳理汇总，统筹协调，第一时间予以解决。灞桥区税务局各税务所每周向各街道传递三次未缴费人员名单并实时跟进缴费进度，有效促进数据共享机制，便于街办将相关工作同安排同布置。
畅通缴费渠道
积极鼓励引导缴费人通过“线上”非接触方式进行缴费，告知缴费人电子订单支付凭证可以作为缴费依据，逐步提高缴费人对新缴费方式的接受认可度。灞桥区税务局对采取集中缴纳的村组社区及时安排办税服务厅进行录入，缴款方式支持现金、银行转账，满足不同人群的缴费需求，帮助群众少等待、少跑路，尽享“掌上缴费”的便利。
下一步，灞桥区税务局将持续强化责任担当，密切部门配合，提高服务质效，继续扎实做好医保征缴工作，力争城乡居民“应保尽保”。




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供稿：国家税务总局西安市灞桥区税务局 高 晶
审核：办公室 龙况云