邵阳税务：社保宣传护民生 温暖服务守民心

湖南政策君

10月21日上午，邵阳市县两级同步启动“温暖社保·社保服务进万家”活动，市级启动仪式在大祥区城南公园举行。市税务局、市人社局、各区税务局相关领导出席仪式。税务部门30余名社保业务骨干参加现场活动。



  本次活动是邵阳市税务部门和市人社部门贯彻落实湖南省“温暖社保”三年行动计划、打赢重点民生保障仗的重要举措。城南公园的活动现场，共设立3个展区，12个服务咨询台，悬挂宣传条幅、摆放知识展板若干，发放宣传资料5000张，各险种、各流程分别安排业务骨干现场讲解，全场共提供咨询服务2000余人次。



  “这样的活动好！平时看到政策我们老人也看不懂到底说什么，在现场就能问得清清楚楚了。” 张大爷在帮送快递的儿子咨询完如何参加养老保险的政策后不禁竖起大拇指感概。活动通过沉浸式体验业务办理、客户端操作展示、政策宣讲等方式，向群众普及了养老、失业、工伤等险种的参保政策、费款缴纳、待遇享受方面的工作流程和管理规范，让群众感受“温暖社保”政策温度的同时，通过“一对一”答疑解惑感受到接地气的服务力度，切实提升缴费人获得感。



  启动仪式结束后，市税务局党委委员、总会计师殷鹏带队实地走访慰问高龄困难参保老人，入户开展送政策、送温暖、送服务，认真践行“三送三解三优”行动。

  社保费划转税务征收以来，邵阳税务始终坚持以缴费人为中心，压实工作责任，畅通缴费渠道，创新便利措施，进一步拓展了税务和人社部门的沟通协作，打通了参保缴费难点堵点，深化了两家思想共识、力量共聚的工作格局，提升了全市社保“跨界”服务和“提级”服务的质效。

  下一步，邵阳市税务局将继续联合人社部门组织社保服务进乡镇、进社区、进园区、进企业，用老百姓听得懂、讲得通的语言，帮群众算好“待遇账”，讲好“社保故事”，使社保政策直达群众，让为民服务遍地开花。

  通讯员：刘垚瑶 石芮旗