岫岩县局：清风惠民“小窗口办大事”

辽宁政策君

自开展争创“清风辽宁政务窗口”以来，岫岩满族自治县正值2023年度秋季房屋交易展示会开幕，为进一步优化税收营商环境，全面落实县委、县政府关于举办房交会的工作部署，平稳应对契税缴税高峰期，岫岩满族自治县税务局第一税务所办税窗口以高度的责任感和使命感，早谋划、细筹备，抓落实，为房交会量身打造了优质高效的税收服务。

早谋划，牢固树立“一盘棋”服务意识。展示新税务新风貌，打造“清风窗口”，凝聚起“上下一条线，全局一盘棋”的服务意识和工作合力。
细筹备，合力织紧“一张网”服务体系。制定工作方案，“分类设置窗口”，分设存量房（二手房）办税窗口和增量房（一手房）办税窗口，合理分流，抽调业务骨干，优化窗口人员组成，提升办税效率，解决房交会期间的契税申报高峰问题。同时在房屋交易展示会现场及政务服务中心专门安排人员提供政策解答服务，形成了全覆盖、无死角的税收宣传服务体系。
抓落实，倾情打造“一站式”服务平台。为避免纳税人多头跑、反复跑，岫岩满族自治县税务局第一税务所办税窗口实行“一次告知”，专门编制房交会宣传提纲，通过媒体向社会公示。实行“一窗受理”，在县政务服务中心张贴办事流程、设置引导提示牌，引导纳税人到指定窗口办理业务确保“一次办妥”。
房交会期间岫岩满族自治县税务局第一税务所办税窗口充分发挥税收职能作用，有效地激发了市场活力，真正实现了“政府搭台，商家唱戏，百姓受益”，用“清风小窗口”，办“惠民大实事”。
来源：鞍山市税务局、岫岩县税务局