城东税务：求真务实推改革 “四精”建设破难题

青海政策君

近年来，国家税务总局西宁市城东区税务局把抓好《关于进一步深化税收征管改革的意见》落实作为出发点，把“四精”建设作为推进税收征管改革的落脚点，扎实推进“易（e）税暖东”纳税服务品牌、“枫桥式税务分局”等改革举措，探索税收现代化服务中国式现代化的城东路径。
发挥公职律师作用  在精确执法中维护合法权益
城东区税务局以“小事不出分局、大事不出区局、矛盾就地化解”为目标，设立“公职律师涉税争议咨询调解中心”受理点，联动化解争议纠纷，充分保障纳税人缴费人合法权益。
西宁城东昊天水泵经营部在办理注销税务登记时，出现空白发票未缴销这一情况，因为年代久远，且该经营部所在地中途发生整体搬迁等情况，发票确实无法寻找。得知这一情况，公职律师团队及青年业务骨干联合开展调查工作，发现该经营部丢失发票的违法行为已逾五年，按照《中华人民共和国征收管理法》相关规定，对该经营部不再进行相应处罚。
西宁城东昊天水泵经营部负责人表示：“店铺好多年以前就开了，因多方面原因，没有开多久就黄了，近几年经济困难，确实无力承担这些罚款，且自己对法律认识不足，才会出现这种情况。税务局的干部们不嫌麻烦，多次与我联系解决我的问题，真的感谢他们。”
发挥“枫桥式税务分局”质效 在精细服务中助力经济发展
在办税服务厅中，二级服务热线4912366接到了这样一通电话：“你好，以前都是去城东税务局开具发票，现在需要开张发票，但是我人在外地，也不太清楚情况，能帮帮我吗？”“您可以在青海税务APP上开具发票，您方便的话我现在就教您。”“好好好，谢谢，麻烦您了！”
税务干部黄晓娜：“二级服务热线4912366每天的接听量在100通左右,像这样的咨询其实非常多，大到分局、小到个人，我认为都是‘枫桥式税务分局’的重要组成部分，所以不论遇到什么问题，在我能力范围之内解决的，我都会想尽办法解决，也希望能够帮助到纳税人缴费人。”
城东区税务局以“我为党徽添光彩”党建品牌为引领，“易（e）税暖东”纳税服务品牌为依托，以锻造能力过硬的“枫桥式”战斗堡垒为目标，着力提升基层税务机关税收治理能力，多方联动构建税费共治共建新格局。
发挥地区特点 在精准监管中营造良好秩序
为规范新业态网约车市场秩序和经营行为，加强对网约车行业的监督管理，营造公平竞争的市场环境，城东区税务局联合西宁市交通运输局对新业态企业通过查阅台账、实地核实，现场询问等方式对其纳税扣缴义务等行为进行联合检查，对“经营许可地址与实际经营地址不符”的行为，及时要求相关企业进行限期改正。
发挥品牌优势在精诚共治中优化营商环境
市民郭女士向城东区税务局求助，单位受前期疫情影响经营困难，未能按时缴纳社会保险费，城东区税务局第一时间前往企业详细了解情况，与人社、医保部门主动对接，三部门通过沟通谈话、实地走访等形式帮助企业辅导社会保险费政策，提高企业参保缴费意识。
今年以来，城东区税务局以两大“春风”行动为契机，依托我局“易（e）税暖东”纳税服务品牌，加强与人社、医保部门沟通，凝聚工作合力，充分发挥协同效应。通过入校进企、广场宣传等方式宣传税费政策4次、税企座谈会3场；与人社、医保部门联合制发温馨提示，向辖区各缴费单位普及社会保险费知识，提高用人单位参保缴费意识，不断深化精诚共治的广度和深度，彰显税务部门担当。
陈振兴 振兴振兴
通讯员 | 吕琳
排版丨小杜
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