【“思想+”计划】薪火计划——嘉税青年开启“初心城”之旅

上海政策君

为帮助税务青年更好地适应工作，区税务局团委推出“思想+”作品“初心城|薪火计划”微信小程序。青年在小程序搭建的“初心城”里，以大厅管理者的第一视角运营“初心城”办税服务厅，开启别样视角的“税务人生”。

小程序借用“元宇宙”思维，将书面学习转化为实景化工作场景，打造“初心城”办税服务厅，以更有趣有料的载体形式，吸引青年学习。“剧情+互动”的新模式，让青年以“第一视角”扮演办税服务厅管理者的角色，协助负责办税场所的日常运作和青年的教育培养。在内容方面，小程序收纳了党的理论知识、最新税收政策、纳服工作规范等知识，通过随用随学培养青年干部的“用户习惯”。此外，小程序借助虚拟人物成长机制、运营成效排名机制，让青年在情境模拟中完成指定任务，通过换位思考更好地理解组织的期望与要求，进而将学习成果转化为税收工作的获得感和税收事业的使命感。

“初心城”内生动有趣的场景、人物均是税务青年按照办税服务厅标准化建设要求在线还原的工作场景。参与设计小程序的青年历时半年，精心设计出“多路径选择、开放式结果”的运行机制，将理论知识、税收政策、纳服规范、考证技能及生活常识等实用内容和“薪火育苗”的职业规划发展思路“有趣又有料”地在“掌上”展现出来，让小程序成为引航青年干部职业发展的“口袋书”。


“初心城”小程序上线5个多月以来，被青年广泛使用，新入职的青年纷纷表示，小程序让自己身临其境地置身于办税服务厅日常工作，在每天碎片化时间的“运营”、学习打卡中，让自己快速地融入税务大家庭，增强理论素养，学懂税收知识、提升业务技能，熟悉窗口业务职责及着装、礼仪、用语规范等，砥砺自己积极投身税收现代化服务中国式现代化的火热实践中。

来源：嘉定青年