一站式服务为涉税机构“添翼赋能”

湖北政策君

为了充分发挥涉税中介机构在优化营商环境方面的重要作用和纽带作用，近年来，国家税务总局荆州经济技术开发区税务局一直在拓展税收共治的广度和深度，积极研究和探索规范管理涉税中介机构的措施和机制，从强化监管、提升体验和提供优质服务三个方面出发，深入践行税企共治的发展道路，为涉税中介机构的健康发展提供保障。

监督管理，规范行为降风险

“以后和客户签协议、办业务，我们的信息都有了去处，开起发票来就更有章可循了！”荆州市大算盘代账公司的法人代表陈会计在荆州经开区税务局工作人员指导下感叹道。


图为税务干部上门进行宣传辅导

将涉税机构纳入监管是做好服务的第一步。在省局、市局的安排部署下，荆州经开区税务局将辖区10余户机构、30多名代理人作为服务对象，由分管领导带队实地走访。通过了解企业生产情况、主营业务、开票类型以及年报收入，问询堵点、痛点、难点，同时做好宣传辅导工作，税务干部辅导企业会计做好从业人员、证书协议、发票合同以及年度报告等相关信息报送，对涉税机构实施精准监管。

经统计，本轮核查工作结束后，8家涉税机构新纳入监管，共计10家机构报送人员信息35人、协议247份、开具代账发票455份。下一步，荆州经开区税务局还将定期开展对涉税中介的培训辅导，助力涉税中介代理能力进一步提升，应享尽享优惠政策。

互动体验，知晓政策解难题

“没想到政府为我们代账行业设立了这么多优惠的税费政策，之前不了解，这一趟来得太值了！”荆州经开区税务局智慧办税服务厅建成后，该局邀请经验丰富的涉税中介机构从业人员担任税费服务体验师，“沉浸式”体验新大厅的智慧税费服务。


图为税务干部为体验师讲解办税流程

体验师从导税咨询、政策解答和指导申报填报等方面来体验办税，并针对在办理条件“明不明”、流程“顺不顺”、环节“繁不繁”、时限“长不长”等方面进行提难点、诉需求、献计策。

参与活动的税费体验师纷纷表示，此次活动非常有意义，今后将发挥中介力量来开展税收政策宣传，为更多纳税人缴费人提供涉税辅导与税法宣传。

精细服务，专窗受理提质效

“以前每次来办税服务厅都要等待，今天导税员直接将我带到专窗来办理业务，十分钟就搞定了，真是方便！”荆永信财务咨询有限公司的王先生在荆州经开区税务局体验了一次专窗服务后高兴地说道。


图为办税人员在涉税服务机构专窗办理业务

为更好服务涉税机构，荆州经开区税务局在办税服务厅开设专窗，推行集中管理，为涉税机构提供“定制服务”。同时，为涉税机构信用等级高的提供“绿色通道”服务，优先办理、批量受理，不断提升涉税中介结构办税体验感。

下一步，
荆州经开区税务局将在加强监管、做好服务的同时，加强日常风险提醒报送、精准推送优惠政策、强化部门协同合作，推动涉税中介服务效能提升，持续优化税收营商环境。
来源：国家税务总局荆州经济技术开发区税务局
编辑：国家税务总局荆州市税务局
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