广播新闻｜甘肃税务：用心用“新”打造“枫桥式”税务局

甘肃政策君

“枫桥经验”已经成为基层治理的一个样板、一面旗帜、一种理念。我省各地税务部门坚持以纳税人缴费人为中心，用“心”化解税费争议，用“新”建设“枫桥式”税务局，初步构建了“矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐”的税费矛盾争议化解新局面。




8月30日一大早，天水人民传媒有限公司会计李秀娟急匆匆赶到秦州区税务局第一税务分局，原来，该公司逾期未报送7月属期的扣缴个人所得税申报表。8月16日收到了《责令限期改正通知书》，李秀娟认为公司是首次违法，因此质疑罚款的准确性。“枫桥式”税务分局“税安”调解工作室第一时间将李秀娟邀请至调解室，及时为李秀娟普及了首违不罚的期限与适用范围，及时纠正违法行为。
天水人民传媒有限公司会计李秀娟：
【这一趟来得真值，还搞清楚了之前一直比较模糊的申报期限，以后保证按时申报。】

酒泉敦煌智慧旅游有限责任公司是一家高新技术企业，致力于智慧旅游相关的票务、服务等系统开发。为更好帮助全域旅游文化产业转型升级，酒泉市税务局结合各地文旅特色及周边第三产业发展实际，启动“实地辅导+加速办结”纳税服务模式；定制“一企一策”税费服务，为企业发展注入“税动力”。
敦煌智慧旅游有限责任公司财务负责人秦甜：
【申报二季度企业所得税时，我们享受了研发费用加计扣除200多万元，这不仅极大缓解了企业的资金压力，更为我们后续项目的创新研发和功能完善增添了足够的底气。】
近期，甘南舟曲县首家货物出口企业首批出口香港的中藏药材成功发车，舟曲县税务局接到该企业负责人电话，咨询出口退税操作流程，希望得到税务部门的帮助。面对纳税人焦急的请求，舟曲县税务局调解团队立马定制套餐式税惠政策服务，为企业上门辅导，并主动协调人民银行无缝对接，对该企业出口退税申请实行网上申请、网上受理、网上审核，使该企业快速享受到1.2万元的出口退税。
企业董事长金小平：
【我们后续出口订单大约还有100万元，这样算下来全年的退税给我们企业减轻了很大的资金压力，对我们企业来说真是送上门的‘及时雨’。】

本着“服务不缺位”的原则，甘肃省税务局坚持走好群众路线，不断提升基层税收治理能力，打造更加科学化、精准化、专业化、智能化的税收服务新体系，确保纳税人缴费人对各类便民惠民举措应享尽享。
甘肃省税务局征管和科技发展处副处长陈炎平：
【甘肃省税务局主动加强与纳税人缴费人的沟通交流，及时为其答疑解惑，切实防范征纳矛盾。建立以“事前预防”为重点、“金牌管家”为核心、“俯身通脉”为契机的调解体系，严格规范开展调解工作。】
编辑设计：甘肃税务
来源：甘肃广电总台广播新闻中心
记者：徐玉冰 李千

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