政策+服务 “税力量”赋能旅游业高质量发展

天津政策君

十月黄金周前后，旅游消费市场活力十足，蓟州区税务局聚焦旅游行业需求，充分发挥税收职能作用，通过“政策+服务”精准落实税费优惠政策，持续优化营商环境，提升税费服务质效，为地方旅游业高质量发展注入“税”动力。

一笺易知，税惠政策直达快享
金秋时节，在天津市税收法治宣传教育基地内，税务干部们精神饱满，服务热情，不仅“点对点”向民宿和农家院经营者宣讲税收政策，“一对一”解答涉税问题，还主动走进农家院和民宿中，问需问难，为农家院和民宿经营者送去税务部门自制的“农家院及民宿税费优惠政策易知笺3.0版”，易知笺上不仅有最新的农家院、民宿涉税政策指引，还有税务部门宣传标语、公众号二维码等内容，易知笺的简单明了和精准易懂切实提升了税惠政策的知晓度，赢得了纳税人和缴费人的纷纷点赞。

“太用心了，针对我们农家院的税费优惠政策易知笺不仅通俗易懂，还持续动态更新，让我们能够及时掌握关于农家院和民宿经营的最新优惠政策，为你们的细致服务点赞！”天津市蓟州区山水苑农家院经营者闫女士说道。



足不出户，线上答疑方便快捷
“我们农家院，之前是按季度申报的，现在还能选择按月缴纳增值税吗？”“按照政策规定……”近日，一场线上农家院（民宿）专题精品课程通过“津税通”可视化直播答疑的形式热烈开展，课堂上，税务讲师从税费优惠政策的出台背景、总体情况及今年以来延续优化创新实施的税费优惠政策有关情况及相关提示进行细致讲解，通过讲政策、示流程、解疑问，确保纳税人听得懂、办得好、懂政策、会操作。

“现在不仅网上办税快捷方便，遇到疑难问题时，还可以在税务干部的辅导下，一边线上咨询一边办理，真是节省了我们不少时间。”参与可视化直播答疑的李会计说道。



随到随办，线下服务热情周到
“最近特别忙，上午实在没腾出时间，趁着中午吃饭休息这段时间赶忙过来办理业务，谢谢你们没有让我白跑一趟，还一直耐心辅导，真是太感谢了”，天津市蓟州区福聚佳农产品销售中心法人激动地说到。十一假期刚过，下营镇郭家沟村的福聚佳农产品销售中心从假期前一直忙到现在，许多游客离开后仍旧对蓟州的特色农产品念念不忘，购买、订货人数不减，店里生意火爆。这天中午十二点刚过，纳税人急急忙忙来到自助办税服务厅，税务干部看到后，立即上前了解情况，并耐心指导纳税人一步一步操作，帮助纳税人顺利办理了涉税业务，得到了纳税人的充分认可。



据悉，为切实提升纳税人缴费人办税体验感，该局下营税务所积极整合办税资源，不仅在办税服务厅设置简事快办业务清单，积极落实窗口“延时办”“预约办”，还在办税服务厅、自助办税服务区张贴常见业务操作指南、常见税费热点问题二维码，成立导税团队强化操作辅导，通过构建多样化办税缴费渠道，提升纳税人缴费人满意度和幸福感。

下一步，蓟州区税务局将持续发挥税收职能作用，积极践行“您办税 我便民”服务理念，让政策落得准、落得快、落得稳，切实提升精细化服务水平，助力地方文旅产业高质量发展。
编发：天津蓟州税务