榆林：贴近一线 摸清纳税人缴费人所思所盼

陕西政策君

榆林
贴近一线 摸清纳税人缴费人所思所盼
——榆林税务

为进一步做好纳税服务工作，倾听纳税人缴费人诉求，切实满足纳税人缴费人需求，近年来，榆林市税务系统在税费服务工作方面不断创新方式方法，服务团队进企业、一把手走流程、局长帮您解难题等活动都取得了良好成效。

在榆阳
“公司近年投资活动和贸易业务不断增加，涉税业务较为复杂，每当我们遇到疑难问题时，就会有税务部门同志及时上门，耐心为我们提供一对一个性化辅导，为我们企业发展注入‘税动力’。”博领·领航置业集团财务总监石先生对近年来税务部门服务质效点赞。

近日，国家税务总局榆林市榆阳区税务局组建调研组，深入部分重点企业，与企业法人和财务人员进行座谈交流，详细了解企业生产经营情况和优惠政策享受情况，广泛收集回应企业涉税诉求，并结合实际对符合条件的税收优惠政策进行精准宣传辅导，为企业做大做强出谋划策、保驾护航。调研过程中，多家企业表示希望税务部门进一步加强对企业财务人员的集中辅导培训，提高财务人员的从业综合素质，避免因对政策理解不到位而引发税收风险。

榆阳区税务局主要负责人表示：榆阳税务会进一步开展好“便民办税春风行动”“一把手走流程”等活动，围绕企业需求集中发力，以更大力度、更实措施让税费优惠政策直达快享，为地方经济社会高质量健康发展增添税动力。


在府谷
“你好，你是首次办理预缴税款业务吗？业务办理的怎么样？体验好不好？”在办税窗口前，国家税务总局府谷县税务局主要负责人详细询问正在办理业务的跨区域预缴税款纳税人缴费人。在得到纳税人缴费人肯定的回答后，府谷县税务局主要负责人说道：“现在咱们预缴税款完全可以在陕西省电子税务局进行，如果不熟悉相关操作，可以咨询我们工作人员。”

  10月18日，府谷县税务局主要负责人以亲身体验、现场问效等方式走进办税服务厅，化身一线窗口工作人员，体验新办纳税人登记、房屋租赁发票开具以及工伤保险缴纳等业务办理流程5项，全力满足纳税人缴费人的办理需求，并现场收集了3条相关意见建议，为后期优化办税流程、满足纳税人缴费人诉求提供有效经验。

“局长亲自为我们办理业务，我们倍感亲切。这几年我们深切感受到咱们税务部门的服务越来越好了……”刚开具了完税证明的张会计说。

榆林税务
来源：各基层税务局