走进基层送服务 便民宣传暖人心

天津政策君

城乡居民基本医疗保险是一项重要的民心工程，涉及广大城乡居民的切身利益。为进一步做好2024年度天津市城乡居民基本医疗保险参保缴费工作，10月12日，南开区税务局联合区医保局、医保分中心，分别到万兴街道党群服务中心和龙井里社区，开展2024年度城乡居民基本医疗保险缴费及相关医保政策宣传活动，赢得了社区居民广泛赞誉。
一是发挥社区优势，精准开展宣传。税务部门通过张贴“明白纸”、发放宣传材料、组织现场咨询等方式，多措并举开展宣传，将宣传辅导活动延伸至社区基层一线。在进行现场咨询辅导时，将活动地点安排在街道党群服务中心和社区活动室等居民较为集中的场所，有针对性地面向社区居民开展宣传服务。通过面对面、零距离宣传参保政策、缴费时限和缴费途径等，让居民了解到更加方便快捷的缴费渠道，实现足不出户就能缴费。
二是加强组织协调，联合宣传辅导。税务部门积极协调医保部门和街道，坚持“以人为本”的理念，为社区居民提供从参保登记、缴费到享受医保待遇全过程宣传辅导，政策解答更加全面，让居民在全面了解医保政策的基础上，主动完成医保缴费，避免出现断保、漏保等影响个人利益的情况，让国家医疗保障的惠民政策实现应享尽享。
三是深入开展调研，加强服务指导。通过实地走访，深入了解基层一线城乡居民医保工作开展情况，广泛征求社区居民和基层一线工作同志的意见建议，在深入倾听居民心声、了解居民需求的基础上，更有针对性地解答了居民关心的热点问题，并现场演示了缴费流程，得到了社区居民的点赞好评，进一步拉近了税务部门与城乡居民的距离。
截至10月16日，南开区已有近8000名缴费人缴纳了2024年度城乡居民基本医疗保险费。下一步，南开区税务局将继续做好社保费政策宣传辅导工作，持续提高服务质效，让国家医疗保障的惠民政策人人知、人人享，让群众就医有保障。





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来源：天津南开税务
编发：天津南开税务



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