北镇税务：青春筑梦正当时 不负“税”月谱华章

辽宁政策君

为深入贯彻落实习近平总书记在辽宁考察时和深入推进东北振兴座谈会的重要讲话精神，全面落实中央决策部署及省、市相关工作要求，进一步优化税收营商环境，着力破解制约营商环境建设的突出问题，国家税务总局北镇市税务局在近年来结合自身实际，围绕“聚焦税费优惠，助推精细服务”的活动主题，开展“党建+税收”系列活动，带头营造“人人都是营商环境、人人优化营商环境”的浓厚氛围。
国家税务总局北镇市税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神。“党建+税收”活动中，以建设“服务型党组织”为目标，多次开展集中学习。采取书记带支部、党员带干部、党建带业务的办法，全力推动支部建设与税收工作融合互促、协调发展。同时拓展优化与“税事通工作室”、各股室、各分局、各企业“1+N”的党建联建共建工作模式，不断扩大部门党建工作影响力和带动力，努力实现办税服务厅工作换档升级，更好地发挥税收先锋队和服务排头兵作用。
国家税务总局北镇市税务局积极探索“非接触式”办税，通过微信群、电话等方式告知纳税人“全程网上办”事项，引导纳税人利用手机APP、电子税务局等渠道办理业务，通过网上资料传递、银联在线缴税、EMS邮寄送达发票等方式，减少现场办税次数；探索错峰办税、分批预约办税，避免办税服务厅拥堵，提高办事效率；青年业务骨干们整理印制税（费）申报手册，在企业微信群及时发放，方便纳税人随时学习；利用钉钉直播平台，辅导企业财务人员及时了解掌握最新税费政策；在办税服务厅成立减税降费电话咨询小组，及时解答纳税人的涉税难题。守正更有创新在，几位年轻的业务骨干，利用业余时间梳理出一套简要的办税流程，加班加点制作了生动形象的业务流程图，前来办税的纳税人对“漫画版办税流程”赞不绝口，他们纷纷表示，新流程给办税带来了更多便利。
在纳税服务方面，国家税务总局北镇市税务局利用办税服务厅内宣传设备向广大纳税人和缴费人宣传税费优惠政策、社保费缴纳方式、税收法律法规等；充分利用自助服务区，由外网工作人员在辅导纳税人期间宣传对应的税收政策；按照各级部门压缩退税流程时限的工作要求，加班加点受理退税业务，让纳税人及时享受税收红利。邀请企业代表到办税服务厅体验一日“税官”角色，实地参与涉税事项受理、纳税服务、税收咨询等工作，亲身体验税务人员在纳税服务和税收管理等方面的工作。在体验活动结束后，邀请体验者填写工作日志和意见卡，进行交流，请他们提出优化纳税服务、改进工作流程等方面的建议。组织部分税务工作人员模拟企业会计、办税员全程参与企业办税工作，操作第三方服务公司的办税软件，切实了解纳税人在办理涉税事项过程中所遇到的问题，倾听纳税人呼声，为梳理涉税业务和涉税流程提供借鉴参考。
青春壮志，为税徽添光彩。国家税务总局北镇市税务局用实际行动树立了文明高效的服务形象、廉洁勤政的公仆形象、秩序优良的部门形象，使办税服务厅成为地方经济建设中一道亮丽的风景线。当前，国家税务总局北镇市税务局正以一颗朝气蓬勃、质朴纯洁的初心砥砺前行、奋发进取，持续开展文明优质服务，为优化营商环境、促进社会经济发展作出更大贡献。

国家税务总局北镇市税务局税务干部开展业务培训

国家税务总局北镇市税务局税务干部进行远程辅导

国家税务总局北镇市税务局税务干部辅导纳税人进行自助办税

国家税务总局北镇市税务局税务干部为纳税人办理业务

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国家税务总局北镇市税务局税务干部辅导纳税进行个税汇算