清涧 | “一把手”走流程 走心更走实

陕西政策君

为进一步调查研究税费优惠政策落实中存在的问题堵点，国家税务总局清涧县税务局深入开展“一把手”走流程活动，把脉税费政策落实中的堵点难点，助力政策精准找人。



近日，清涧县税务局主要负责人走进了县政务中心税务窗口，以一线税务干部的身份体验“增值税申报”“代开发票”“税务信息确认”“完税证明开具”等业务的办理流程。还从导税台、自助办税区电脑桌椅卫生情况、政策辅导资料摆放情况、桌签标识更新情况等方面提出优化意见。他指出要让纳税人缴费人办理业务时充分感受到办税服务厅热情待人、干净整洁、规范服务的良好姿态。



“局长在前台亲自为我们办理业务，我们倍感亲切！在办理中，局长详细询问我办税流程是否便捷、政策辅导是否到位等，他边听边问边记，真的非常暖心！”清涧县盈泰财务咨询有限公司财务人员张婷说。

此次“一把手”走流程活动，清涧县税务局主要负责人通过“亲身办”“全程办”“陪同办”等形式，体验流程6项，服务15次，收集意见建议3条，并制定整改落实措施，以实际行动走出便民之效、走深为民之情，实现优化服务“零距离”。

接下来，清涧县税务局将以“一把手”走流程活动为契机，持续优化纳税服务工作流程，着力在精简办税流程、服务提速升级、诉求快速响应、红利直达快享上出实招、求实效，营造公平法治的营商环境，让企业办税缴费更加省心放心舒心，切实打通政策落实的“最后一公里”。

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来源：清涧县税务局