【“跑五”行动开新局（578）】优化服务解困境 税企一家心贴心

陕西政策君

优化服务解困境

税企一家心贴心
“感谢税务机关长期以来倾情服务纳税人，让我们企业应享快享税费政策红利。”西安市长安区凤栖山人文纪念园有限责任公司园区副主任李伟平说道，并将一面印有“贴心服务解困境，税企连心一家人”的锦旗送到了国家税务总局西安市长安区税务局。

西安市长安区凤栖山人文纪念园有限责任公司员工基本上都为年龄偏大的村民，在2022年度个人所得税综合所得年度汇算期间，该公司面临着办理汇算人数较多且对智能手机操作不熟练的难题。得知该情况后，长安区税务局立即组织工作人员开展“一对一”上门服务，深入园区和职工家里，不仅详细宣传了税惠政策，还“手把手”进行操作辅导，利用两天时间帮助该公司员工完成个人所得税综合所得汇算申报，让员工享受到政策红利，得到了企业员工和村民的高度评价。

“税务局工作人员主动上门、耐心细致地为我们讲解税收政策，又 手把手’帮助我们在手机办理纳税申报事项，有效解决了我们汇算难题，为税务服务点个大大的赞。”李伟平说道。

此外，为落实落细税收优惠政策，长安区税务局紧扣便民办税春风行动，组织税务骨干携带最新税惠政策“大礼包”，深入企业开展税收大走访、大服务活动，上门宣传各项税费优惠政策辅导、征询纳税人涉税服务需求，逐条讲解企业所得税年度汇算和季度预缴政策、提醒事项、常见差错以及错填风险等内容，并赠送企业所得预缴申报提示“一张卡”、企业所得税常见优惠政策“一张卡”及“一张图”。

“对照税收政策图卡，听取了税务工作人员细致讲解后，让我对新政策了然于胸，避免了错填、漏报，极大地提高了所得税汇算的精准度。非常感谢税务局长期以来耐心、热情的服务，帮助了我们财务人员提升涉税风险防范能力，解决了企业涉税难题，让我们切身感受到了税企‘心连心’。”该公司财务人员范文娟说。

一面锦旗不仅代表了企业的感谢之情，更承载了税务部门优化营商环境的责任。长安区税务局将聚焦“便民办税春风行动”，以抓好税务总局推出的五批次109条便民服务措施落地见效为重点，进一步优化税收营商环境，深入落实各项税费优惠政策，全力帮助企业“增信减负”，为更好服务经济社会发展，激发市场主体活力贡献力量。



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供稿：国家税务总局西安市长安区税务局 李群英 朱 晓 马 丽
审核：办公室 龙况云