真诚服务暖人心 锦旗相赠表谢意

湖北政策君

图为纳税人给税务部门送上锦旗


“在遇到涉税难题的时候，大厅工作人员都能及时响应我们的需求，不管网上申请发票还是更正报表，都会不厌其烦的为我们提供帮助，让我真实感受到了纳税服务的温暖！”近日，国家税务总局江陵县税务局收到来自江陵县元强塑料科技有限公司办税人员林先生送上的印有“高效规范办实事 热情贴心为企业”字样的锦旗，对税务部门真诚耐心的服务表示感谢。


据悉，该企业主要从事塑料研发、生产及销售、再生塑料循环利用等业务，日常业务量和企业财报数据金额较大、附表资料较多。林先生因刚入职该公司业务，对很多涉税问题不清楚，前来更正财务报表时，对报表上出现的专业名词还不够熟悉，大厅工作人员张园耐心向其解释说明，辅导其填写规范，而后又利用午休时间为该企业成功办理2020-2022年财务报表更正业务。
“因初步开始办理公司涉税事项，从发票的领用到日常申报，经常遇到一些问题，大厅工作人员总会主动询问、快速响应，在业务范围内能解决的立即解决，超出范围的也会与相关业务部门联系沟通帮我解决。这一次临近下班时间，考虑到我来回跑耽误时间，大厅工作人员利用休息时间快速帮我办理了业务，服务真的很贴心！”原本只是办税服务厅的工作日常，林先生却将工作人员的耐心细致记在了心里。


一面锦旗既是纳税人对税务部门优质服务的认可和赞誉，也是连接税企和谐征纳关系的桥梁和纽带。今后，江陵县税务局将进一步深入落实各项便民办税举措，坚守为民服务初心，以纳税人缴费人满意为目标，聚焦纳税人缴费人需求，把服务放心里，把责任扛肩上，持续提升服务质效，为纳税人纾困解难，用真心换真情，以实干赢人心。
来源：国家税务总局江陵县税务局
编辑：国家税务总局荆州市税务局
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