【“跑五”行动开新局（562）】“税务管家”服务再升级 助力重点项目“加速跑”

陕西政策君

“税务管家”服务再升级
助力重点项目“加速跑”



今年以来，为深入贯彻省委“三个年”活动部署，国家税务总局蓝田县税务局进一步建强“税务管家”服务机制，用“首席税务管家”和“税务管家”专家团队架起税企“连心桥”，为重点税源企业提供更贴心、更暖心、更到位的服务。





近日，蓝田县税务局“税务管家”服务重点项目揭牌仪式暨税企交流座谈会在中国航天科技集团有限公司第四研究院顺利举行。
活动现场，蓝田县税务局主要负责人与中国航天科技集团有限公司第四研究院财务部负责人共同为活动揭牌，蓝田县税务局向企业赠授“税务管家”公示牌，“首席税务管家”和“税务管家”专家团队代表先后表态发言，做出服务承诺。在随后召开的座谈会中，税企双方就进一步加强沟通、深化合作交换意见,现场收集企业意见建议2条，解答涉税问题5个。
“税务部门的服务越来越用心了。我们作为军工企业，保密要求高，所有涉税业务只能通过线下人工渠道办理，蓝田县税务局特地为我们开通办税缴费服务‘绿色通道’，还为我们量身定制专人对接、专人受理、专人辅导的服务套餐，有了税务部门的支持，我们在科技创新和产品研发的道路上动力更强、信心更足了。”座谈会上，中国航天科技集团有限公司第四研究院财务副部长魏国华这样说。


“我们将本着‘无需求不打扰、有需求快服务、有风险即提醒’的原则开展工作，同时认真总结‘税务管家’服务经验，结合军工企业特点，细化完善服务举措，优化升级‘税务管家’服务，助力航天事业高质量发展。”蓝田县税务局“税务管家”专家团队成员张博说。
在具体实践中，“税务管家”们会聚焦企业现实诉求，提供更高效的个性化服务，坚持“一企一策”，跟踪分析研判企业发展状况，为企业精准“画像”、量身定制税费服务，靶向解决问题，提供“一对一、点对点、面对面”全天候全流程跟踪服务。截至9月底，蓝田县税务局已累计为全县16个重点项目及63户重点企业选派“税务管家”，开展涉税服务175次，推送政策337条，培训辅导400余次。





蓝田县税务局党委书记、局长郑锐表示，将进一步拓展“税务管家”服务的广度和深度，着力破解办税缴费堵点、难点、痛点，大力构建“企有所需、税有所为、难有所解”的工作格局，全力优化税收营商环境，让市场主体“轻装上阵”“加速跑”，更好地服务地方经济社会高质量发展。


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供稿：国家税务总局蓝田县税务局 刘 菲
审核：办公室 龙况云