【“跑五”行动开新局（563）】双节假期“不打烊” 为民服务“不断档”

陕西政策君

双节假期“不打烊”
为民服务“不断档”


2023年中秋节、国庆节期间，国家税务总局西安市新城区税务局严格落实节假日“不打烊”制度，做到“人在岗、网不断、票能领、事能办”，扎实做好节假日纳税服务工作，最大限度满足企业和群众的办税缴费需求。

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双节期间，新城区税务局共计安排32人参与假期值班工作，严格落实局领导带班及所长轮班值守制度，带班领导每日检查办税情况，提醒值班值守人员严守工作规范。值班的税务干部为节日期间有办税缴费需求的纳税人提供预约服务、窗口业务办理和自助办税区辅导服务等，同时提供12366便民热线咨询“线上”服务和“不断档”的电子税务局后台审核服务。
办理领取发票业务的纳税人表示，税务部门节假日“不打烊”服务解决了商户的燃眉之急，值得点赞。


下一步，新城区税务局将以西安市税务局“跑五”行动目标为指引，聚焦纳税人缴费人需求，不断优化纳税服务机制，升级纳税服务举措，提升纳税服务质效，始终做到业务受理不拖延、纳税服务不断档，为辖区内纳税人缴费人提供更加优质、高效、便捷的服务。



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供稿：国家税务总局西安市新城区税务局 丁 超 赵若皓
审核：办公室 龙况云