全民参保 | 让群众“病有所医 医有所保”，厦门医保税务这样做

福建政策君

全民参保事关每个人的切身利益
推动全民参保
厦门医保和税务部门怎么做？
一起来看




为了让人民群众切实“病有所医 医有所保”，享受到全生命周期的健康保障，厦门市医保部门联合税务部门，聚焦全民参保总目标，建立健全部门联动、信息直联、服务一体、宣传同步四大协同机制，深入实施全民参保攻坚行动，基本医保参保增长率在全省营商环境数字化监测督导评价中排名第一。


部门联动
凝聚合力推动参保

医保与税务部门
建立健全部门联动机制
?“一盘棋”谋划
?“一体化”实施
?“一股劲”推进


01
建立季度联席会议制度
定期会商协调，解决业务难点重点问题，制定连续参保激励机制。医保部门负责做好参保人连续缴费时间和医保待遇监测；税务部门负责对中断缴费人员及单位进行短信提醒，共同提高全市参保缴费的稳定性。
02
建立专项协调机制

联合印发全民参保攻坚行动方案，明确工作任务。医保部门牵头协调推进年度参保扩面目标，加强政策宣传引导，聚焦重点群体靶向施策；税务部门配合医保部门核查参保数据，摸清应保未保人员底数。
03
联合召开工作部署会

依托学校和村居社区组织动员力量，为在校学生和辖区居民统一代办参保服务，破解参保人群零散化、参保时间碎片化难题。





信息直联
深挖参保扩面潜力

医保联合税务部门
率先落实落细
? 医保费税务全职能征收
? 建立信息直联共享机制
? 努力实现“数据找人”

01
实现信息系统专线数据对接
医保和税务部门持续优化信息系统，通过专线直接对接、数据封闭式运行、编制业务技术规范，实现参保缴费数据T+1同步传送。同时，健全重复参保核查机制, 通过数据共享，从源头堵住新增重复参保漏洞。
02
建立本市全民参保数据库

对接公安、教育、人社等部门，摸清参保底数，在清理重复参保的基础上精准动员参保。由医保部门向应保未保人员发送参保提醒短信，税务部门针对未缴费对象多批次累计发送缴费提醒短信400多万条。
03
打通跨部门信息共享路径

拓展信息共享深度，推进重点人群参保缴费。医保部门通过市政务共享平台获取民政、残联等部门认定的医疗救助对象名单，动态标识人员身份信息后，即时传送至税务部门，统一代办资助参保，确保困难群众应保尽保。同时，获取行政审批、工信、卫健等多部门信息，全国首创新生儿医保参保报销“秒批”服务，推进新生儿“落地即参保”。





流程优化
提升“缴费即参保”服务能力

医保与税务部门
? 合力拓展业务应用场景
? 持续优化参保缴费流程
? 打通参保服务最后“一公里”
提升不同群体参保缴费的便利性


01
个人医保“掌上办”
拓展开通微信、闽政通、支付宝、i厦门、厦门税务等线上缴费渠道，提供“24 小时不打烊”的智慧医保新体验，率先实现了个人医保全人群、全业务、全流程“掌上办”。目前厦门市民通过手机掌上办理医保业务占比超九成。
02
参保缴费“就近办”

在全市16个办税大厅，31个24小时自助办税服务区实现“一厅联办”的基础上延伸服务触角，医保、税务业务代办信息系统下沉全市41个乡镇（街道）便民服务中心、543个村（社区）便民服务代办点，构建“十五分钟医保服务圈”，服务覆盖率100%。






宣传同步
激发全民参保动力

医保与税务部门
紧扣“厦门医保，您的医靠”主题
协同建立联合宣发机制

01
线上宣传同频共振
常态化开展参保政策解读和集中缴费期“参保指南”专题指导。
02
建立问题快速响应机制

加强对医保12345、税务12366热线专班的指导和培训，整理群众反映强烈、矛盾突出的问题，进行集中研判、会商和督导解决，形成规范、统一、标准的处置意见。同时完善知识库，从源头解决参保人的各项诉求，联合建立覆盖全市所有社区的微信群，及时解答回应群众诉求。
03
因地制宜创新宣传形式

医保与税务部门共同组成政策宣讲团，锚定前期数据分析研判的扩面重点人群，进乡村、进学校、进社区、进单位分类宣导，创新“全民参保+体育赛事”、“政策直通车进校园”等形式延伸宣传触角，让政策宣导有声有色，入脑入心。






在厦门医保和税务部门的共同努力，以及群众的热情响应下，全民参保计划稳步推进。截至今年8月底，全市基本医疗保险参保人数466.60万人，实际参保率超95%。接下来，医保部门与税务部门将持续提升医保公共服务质量，合力提高参保群众的获得感和幸福感。


   来源：厦门医疗保障 厦门税务