【区局动态】个税惠民政策好 税务服务有实招

天津政策君

2023
个税惠民政策好
税务服务有实招

“我还没有享受‘一老一小’扣除，该怎么填报啊？”法拉达汽车散热器（天津）有限公司的一名员工来到武清区税务局梅厂税务所办税服务大厅，拿着手机向导税岗工作人员询问。工作人员当即递给纳税人一张个税优惠政策宣传折页，向其详细讲解最新相关政策和填报流程，指导纳税人现场完成填报。

自从市局税费优惠政策落实工作启动以来，梅厂税务所按照区局具体工作要求，主动作为，秉持“预则立，立则行，行则达”的工作思路，确保个人所得税优惠政策精准落实到位。


预则立，精密安排有部署


“我们必须要认识到税费优惠政策落实工作的重要性，提高自己的政治站位！”所长高继文第一时间召开所务会，对个人所得税优惠政策的宣传工作进行精密部署。一是组织学习，由业务骨干王硕牵头培训，确保所有大厅工作人员对政策内容、答复口径以及具体实操熟稔于心。二是分类筹划，分析个税优惠政策内容针对的不同人群特点、辖区纳税人的人群特点，综合制定宣传策略，以满足不同群体的需求。三是专人负责，由副所长曹磊统筹，发挥工作人员的特长，专人专岗，将内容制作、政策答复、问题收集等工作细化，职责落实到每个人，宣传工作有序推进。



立则行，精心宣传有层次

为了让纳税人更好地了解个人所得税税费优惠政策，武清区税务局梅厂税务所狠抓宣传方式。在宣传内容上，由专人制作了图文并茂的宣传素材，并打印成折页，以便纳税人直观地了解政策内容。同时，还撰写了宣传案例，帮助纳税人更好地理解优惠政策的应用场景。
在宣传渠道方面，采取“线上+线下”的方式，在办税服务厅设立宣传海报、分发宣传折页，以便纳税人随时了解优惠政策。并结合不同应用场景，将“一老一小”扣除宣传折页布置在母婴用品店，让宝妈们及时了解优惠政策；将子女教育专项附加扣除政策宣传折页布置在学校门口，让家长们及时了解优惠政策。同时，还通过微信群、钉钉群等平台发布宣传内容，提醒纳税人关注个人所得税优惠政策，扩大宣传覆盖面。


行则达，精准辅导有落地

为了确保优惠政策的有效落实，梅厂税务所采取了精准辅导措施，针对不同群体的需求，制定了差异化的辅导方案。
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一方面结合辖区纳税人特点，在重点人群上下功夫。通过召开涉税中介座谈会、联合园区工会组织培训，宣传个税优惠政策，扩大辅导覆盖面。
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另一方面结合办理业务的纳税人特点，在个性宣传上下功夫。针对办理社保业务群体，重点讲解赡养老人的扣除标准政策，并提供简化申报流程的辅导。
下一步，武清区税务局将在税费优惠政策落实工作上持续发力，精准推送，精细服务，提升纳税人缴费人的获得感、幸福感，使其充分享受税费优惠红利。

来源：国家税务总局天津市武清区税务局
编发：天津武清税务