用好调研“五字诀” 倾听诉求解难题

辽宁政策君

为深入推进学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，近日，国家税务总局盘锦辽滨沿海经济技术开发区税务局按照习近平总书记提出的“深、实、细、准、效”五字诀调研要求，扎实开展“问需求、解难题、优服务”走访活动。
“深”入企业。本次调研走访由辽滨经开区税务局领导班子成员牵头组成四个专家团队，深入走访石化、科创、物流、农业四大类共19家企业，精准把脉企业需求，靠前服务为企业排忧解难。
“实”地了解。调研期间，四个专家团队带着“用足用活用好税收优惠政策助力石化产业延链补链强链”选题，实地参观了链上企业，重点把脉下游精深加工项目。在生产车间，专家团队对企业新建厂房、设备采购、智能化改造、技术升级迭代情况进行了解，真听真看真感受，切实掌握企业当前发展中面临的机遇和挑战。

“细”致倾听。税务干部聚焦重点物流企业，“一对一”个性化倾听企业当前税收优惠政策的应用空间，摸清制约企业发展的瓶颈问题，认真梳理企业对税务部门征管及服务现状提出的意见建议，形成工作底稿，协调多部门协同发力“对症下药”，通过降本增效让企业焕发活力生机。
精“准”提醒。走访中，专家团队结合企业生产经营实际，对可以延续享受的税收优惠政策和潜在的涉税风险做好“双提醒”。在部分农业企业，适逢秋收时节，税务人员走进企业“带货直播间”，直观感受域内农业企业当前多元化的销售方式，并做好涉税事项提示。

“效”力提升。习近平总书记在新时代推动东北全面振兴座谈会上强调，要加快传统制造业数字化、网络化、智能化改造。在科创企业，专家团队通过参观“5G智慧管控中心”，对域内多行业数据集成监控有了新的了解，并与企业就更好实现数据互通共享，提升征管效能达成了共识。
自开展走访活动以来，辽滨经开区税务局“面对面”倾听企业“急难愁盼”的心里话，广泛收集办税缴费中的堵点、痛点、难点问题，持续精准推送政策，把精细服务落在实处，切切实实为纳税人缴费人解难题、办实事，以优质高效的税费服务助力域内企业走稳跑快。
来源：盘锦税务