纳服之星｜默默耕耘的“老税干”

云南政策君

古语有云“长江后浪推前浪，浮事新人换旧人。”在税务这个大家庭中，每年都涌现出了一批又一批优秀的青年税干和领军人才，让税务铁军充满朝气和活力。但也有很多默默无闻的老税干，将他们的青春和岁月奉献到税收事业中，甘愿成为税务海洋中的一朵小小浪花，古城区税务局收入核算股的杨金军同志就是其中的一员。他默默奉献的公仆精神、过硬的业务素质、永不止步的钻研劲头、和蔼亲切的性格，得到了单位同事和纳税人的肯定。


服务为民，一线工作耐心不减
自参加税务工作以来，杨金军先后在基层税务所和管理分局担任税收管理员，也曾在办税服务厅发票窗口工作，在一线岗位工作期间，他以耐心、细致、热情的工作态度得到了纳税人的好评；在办理业务之余，他会主动与纳税人沟通交流、问计问需，并认真总结，不断创新摸索既保证执法力度，又保障服务温度的工作方法。2008年，他研究和优化了发票管理模式，以“分时分类分序+纸质电子台账双同步”的发票管理方式，使得发票管理既全面高效、又清晰明了，无论是纳税人申请查询还是司法、公安机关等部门调取资料，都能又快又准确找到所需发票。他“快、准、稳”的发票管理特点，既为纳税人节省了大量时间，又有效提升了纳税服务质效。离开征收岗位后，杨金军在做好本职工作的同时，也常到办税服务厅多看多学多交流，面对纳税人，永远秉持着耐心热情的态度，及时答疑、细致服务，是纳税人眼中可靠的“杨师”。


2008年，时任丽江市市长王君正（正面右一）一行到原丽江市国家税务局视察工作，杨金军（背面）正在向纳税人发售发票


真抓实干，兢兢业业真心不改
无论在任何岗位上，杨金军都践行爱岗敬业的优秀品质，他曾任10年的收入核算股股长，在担任部门负责人期间，他既要统筹部门总体工作，又要抓好各项沟通协调，还要注重细枝末节管理，但他和收入核算股的同事都能坚守组织收入原则，在税收预测、票款安全等各方面抓实抓牢，坚守底线，守好“最后一道关”。不再担任部门负责人后，他依然坚守税收规划、会计统计岗位职责，配合做好税收预测、跨区税源分配、金库对账、退税复核等工作。同时，他还主动靠前服务，除了通过微信、短信、电话和面对面为纳税人答疑解惑外，每月还主动为异地纳税人邮寄税票，是纳税人眼中亲切的“老杨”。



古道热肠，乐于助人热心不灭
在日常工作之余，杨金军还充满爱心，积极响应慈善捐款项目，主动捐款捐物。他还特别关心年轻税务干部的成长，对新到岗位业务不熟练的小年轻，会制作业务流程清单和注意事项，注明操作易错点，及时做好提醒；在系统操作有分歧的时候，他会和其他同事一起琢磨，不厌其烦地向上请教、向内试错，直到问题得到解决；对政策业务把握不准的年轻同事，他会以理论与系统操作相结合的方式耐心讲解，细致解答，直到学懂弄通为止。无论是工作上还是生活中，只要同事有需要，他都能第一时间主动帮忙，是同事眼中和蔼可亲的“杨老师”。



忠诚担当，二十五载初心不变
“天下至德，莫大于忠”。1998年，杨金军光荣加入中国共产党，成为了一名党员。25年来，他始终坚守对党忠诚的政治担当，牢记共产党员为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴的初心使命，在工作上不打折扣、不讲条件，在思想上主动学习，不断提升政治素养，积极向榜样看齐，在单位2010—2012年共产党员创先争优活动中，被评为优秀共产党员；他曾担任单位党支部组织委员，因党务工作严谨细致，在2013年被评为“先进党务工作者”。无论是疫情防控还是创文创卫工作，只要有号召，他都冲在前列，始终践行着一名共产党员能吃苦、肯吃苦的优良作风。“作为一名共产党员，一名基层税务人，我只是尽全力做好分内之事。”杨金军同志说道。



好学奋进，三十三年匠心不移
作为一名“70后”，杨金军参加税务工作已有33年，自1990年穿上税务制服起，他先后见证了1994年国地税分设、2018年国地税合并等重大税制改革，而作为有着20余年收入核算工作经验的“老收核”，他参与了综合征管软件上线、金税三期税收征管系统上线、“营改增”、减税降费、组合式税费优惠政策落实等各项税收重点工作。他爱研究、肯钻研，不断在实践中摸索、总结，不但能熟练掌握各类税收征管系统模块操作，收入核算的各项业务更是烂熟于心，成为了古城税务收入核算股的“定海神针”。目前正值中国人民银行分支机构改革，他主动请缨，积极配合开展相关工作，成为税务与银行税库衔接工作沟通的桥梁。2023年7月，新系统正式上线，他成为了古城区税务局年纪最大的专班人员，再次奋战在纳税服务和征收管理一线，“只要需要我，我就尽力做好本职工作。”

参加税务工作以来，杨金军先后获得了省级、市级先进个人称号，获得各类嘉奖11次，获得个人三等功1次，但他将荣誉放在身后，始终以“新学生”的态度认真工作。33年的光阴如白驹过隙，他从未叫过苦、喊过累，大胆创新、细致摸索，不断寻求工作和思想上的突破；作为老同志，将自己的经验倾囊相助；面对新挑战，又主动虚心求教，永远怀抱着一颗赤诚之心，继续在基层工作岗位上奋斗。他说，因为有比他更能吃苦、更爱钻研的榜样在前，让他有不断奋进的动力，他相信，在一代代基层税务干部的拼搏下，税收事业定会越来越好，税收现代化的伟大征程一定能更快更好地实现。

供稿｜古城区税务局
统筹｜赵菊英
初审｜冯云波
复审｜杨光鸿
终审｜沙国威