数电票问答③ | 登录电子税务局提示“手机号码不存在，您可以尝试使用证件号码登录”，怎么办？

湖北政策君

数电票问答
第3期
提问
登录电子税务局提示“手机号码不存在，您可以尝试使用证件号码登录”，怎么办？




解答
分为以下两种情况：
情况一：未注册湖北省电子税务局。
通过身份证等证件号码登录，如提示“该用户未注册，请在自然人业务入口进行用户注册”，请先在电子税务局自然人业务办理注册。
情况二：已注册湖北省电子税务局，手机号码被置空。
（一）通过身份证等证件号码登录，或左侧的“扫码验证”改用刷脸验证进行登录。登录成功后，进入【我的信息】—【账户中心】—【个人信息管理】—【手机号码修改】模块，添加新的手机号码。




（二）直接通过电子税务局登录页面的【找回手机号码】功能设置新的手机号。

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完
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来源：国家税务总局武汉市税务局纳税服务处
编辑：国家税务总局潜江市税务局