以“温度”赢得“满意度” 优化营商环境“不止步”

山西政策君

指尖轻点 办税缴费更便捷


高新区税务局为民送政策、问需求、优服务

  “以前办业务经常跑税务局，现在很多业务的办理，都不用过来，直接在网上就能办了，对企业来说真是节省了大量的时间，挺方便的。”山西永茂成物资有限公司财务人员张先生说。
  今年以来，为推进“便民办税春风行动”的6类42条便民办税缴费举措落地落实，国家税务总局阳泉高新区税务局着眼于纳税人需求，致力于提升办税服务效率，不断提升税收营商环境，让办税缴费体验更优。
  高新区税务局通过微信群、征纳互动平台、入企等方式，积极开展政策宣传解读，帮助企业进一步熟悉掌握退税政策和申报办理流程。此外，在远程帮办厅设立“线上问办区”，由专业税干及时解答纳税人涉税问题，并设立“春风融”驿站，精选业务能力强、整体素质高的专家“坐诊”，给出企业针对性建议。同时，配合设立市级“集中处理中心”，统一推送受理流程，进一步缩短了受理时间。
  高新区税务局纳税服务股股长史志琴介绍，结合多年开展的“便民办税春风行动”，他们不断优化税收营商环境，对办税服务厅进行整合，实现了一站式服务、一厅通办、一厅联办。同时，特设了“青快办”窗口，为纳税人缴费人解决心头事，为他们办好税、服好务。

来源：阳泉税务