【榜样 | 服务之星】张琳婧：用心服务 高效办事

天津政策君

为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，践行“忠诚担当 崇法守纪 兴税强国”的中国税务精神。天津市税务局扎实开展“便民办税春风行动”，持续优化税收营商环境。全市办税服务厅涌现出一大批爱岗敬业、勤勉尽责、文明服务的先进典型，让我们走进这样一群优秀税务人！






张琳婧




她斯斯文文戴个眼镜，梳着简洁的发型，身上的蓝色制服一丝不苟，不工作的时候她有些沉默寡言，但是办起业务来却热情周到、干练、娴熟，纳税人都亲切地喊她“张会计”——她，就是静海区税务局的张琳婧。

2017年她第一次穿上税务蓝，走进征收大厅，坐在电脑前，这一坐就是5年。从跟在师傅身后拿着笔记本学习业务，到能独当一面的纳服一线，她学习的脚步从没停止过。窗口代开增值税发票的变化，全电发票的接收与使用，个税专项附加扣除手机APP如何填报等等，这一个个问题她都要及时学习了解，牢记心中。

从接待个人到服务企业，从联络党群服务中心到对接相关部门，她除了耐心，更多的是责任。她将繁杂的工作整理成一册册台账，一通通回访电话，架起了与纳税人之间信任的桥梁。

她积极沟通，高效服务，为纳税人节省时间，一次性告知只为他们能“最多跑一次”。她本着“事事有回应，件件有着落，凡事有交代”，得到了纳税人与同事的一致好评。

纳税服务用心便会有温度，张琳婧正是春风的使者，青春力量在税务窗口延续，便民服务的招牌在暖阳下熠熠生辉！
往期回顾
“服务之星”郭敏：文经我手无差错 事交我办请放心


“服务之星”王霁：“青”心服务，春暖“税”月


“服务之星”李浩：不忘初心，用心服务


“服务之星”马启业：扎根基层 攻坚克难


“服务之星”张明涛：务实服务提质效 真诚服务暖人心


“服务之星”张哲铭：坚守初心 辛勤服务


点击下方图片，见证更多“他们”的荣耀

制作：天津市税务局纳税服务处
编发：天津税务