在线人数
1872
Tax100会员
28005
搜索
本版
帖子
用户
注册
登录
帐号
自动登录
找回密码
密码
登录
立即注册
只需一步,快速开始
设为首页
收藏本站
税百:专业税务资讯
国际税收讲解
各种证件
搜索
本版
帖子
用户
x
搜索
Tax100 税百
»
论坛
›
全网热点文章
›
精选公众号
›
Youka Talk | 亚惠美食人力资源负责人于海龙:餐饮行业 ...
国务院办公厅印发《重点省份分类加强政府投资项目管理办法(试行
@个体工商户,个税经营所得汇算进行中,这些税惠请收好~
大企业税务新“枫”吹来服务暖风
2023,减税降费这一年
【办税】自助终端--自然人信息登记
退役士兵自主就业,如何填报享受税费优惠政策?
【全网最全】31个省市!残保金政策汇编及申
全网最全|2022年失业保险稳岗补贴政策汇总
2021年个税汇算容易出现哪些错误?税务总局
【全网最全】历史上最高规模退税减税!2022
查看:
89
|
回复:
0
[51社保网]
Youka Talk | 亚惠美食人力资源负责人于海龙:餐饮行业两大难题拆解,用工难&用工成本高
[复制链接]
李雪
李雪
当前离线
积分
904
3400
主题
3415
帖子
904
积分
专家团队
积分
904
发消息
2023-9-19 00:35:21
|
显示全部楼层
|
阅读模式
精选公众号文章
公众号名称:
51社保网
标题:
Youka Talk | 亚惠美食人力资源负责人于海龙:餐饮行业两大难题拆解,用工难&用工成本高
作者:
发布时间:
2023-09-18 07:28
原文链接:
http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5MDI2MTY2MA==&mid=2652023962&idx=1&sn=b2d903b72fb3a4abaf7973f37cd7fa30&chksm=bda184698ad60d7f7bcf49fe1d1e5d217610364ce7bfba2c692c83ecd6946a800ae7f2ff1189#rd
备注:
-
公众号二维码:
-
于海龙 亚惠公司人力资源部HRD,曾服务于教育、医药、餐饮等行业,擅长招聘统筹与设计、用工管理,薪酬设计等版块。
倾听大咖的声音,相信专业的力量。大家好,这里是Youka Talk。我是
亚惠美食的HRD于海龙。
亚惠美食创立于1992年,发展至今已有30多年的历史,总部在大连,目前已在北京、天津、上海、广州等20多个城市设立分店,全国范围内共计400多家分店,每天要服务近百万人。
亚惠美食的发展业态有三种:
第一种是社区饭堂,也是街边的单体店面;
第二种是团餐业态,为大型企业提供餐饮服务;
第三种是美食广场。
Youka Talk
餐饮行业的用工困境是什么?
近年来随着我国餐饮企业的不断更迭,已形成多品牌多业态的发展之势,人们的用餐理念、思维和目的不断发生变化,如孩童群体、年轻人群体和老年人群体对于用餐的要求各有所需。
如果想要全方位满足顾客需求,餐饮行业对从业者提出的要求越来越高。但当前,进入餐饮企业的年轻人越来越少,为什么现在的年轻人很少选择餐饮行业呢?
我认为其中一个原因是大部分年轻人认为服务于人略显得卑微。
一边是就业难,一边是用工“荒”,作为人力资源从业者,我们应该如何去协调资源,解决问题呢?况且,用工难和人力成本高这两大难题,不仅是目前餐饮行业亟待解决的难题,也是现在各行各业面临的现状。
围绕着这两点,我们要回答和诊断的问题有很多:
我们需不需要招人?
招什么样的人?
未来培养方向是什么?
整体的工作轨迹和规划怎么做?
机构是否臃肿?
岗位设置是否冗繁?
能否对当下的组织结构进行优化调整?
接下来,我们一个一个来说。
Youka Talk
如何解决餐饮行业的“用工荒”?
首先说一下用工难的问题。
餐饮行业的用工难伴随着季节性用工,因此企业光是有合理的人才储备还不够,还要能及时补充临时性的人才缺口,应对消费高峰期带来的用人压力。
要想解决餐饮行业的用工压力,提高招聘的成功率,拓展招聘渠道是必须要做的。招聘的核心是我们需要什么样的人才?招什么样的人需要与公司文化、业务需求、人品等因素相结合,也就是精准的岗位画像。
建立好画像就可以开始捞人了,怎么捞?
第一,自主招聘。通过各招聘平台,由人事按照计划进行招聘。
第二,内部招聘。无论是内部选拔还是内部推荐,均是餐饮企业的核心招聘渠道。
内部选拔有什么优势呢?
这个员工对餐饮企业的熟悉度还是很高的;
通过对内部员工的选拔,员工对工作的积极性会有很大的提升。
其次是内部推荐,亚惠美食是劳动密集型企业,员工众多,一个人推荐两个人,两个人推荐三个人,通过内部员工推荐,我们能够招聘大批量的员工,因此员工内部推荐是非常重要的渠道之一。
第三,借助第三方劳务公司进行招聘。劳务公司对劳动力的整合是比较集中并且具有行业针对性的,启用第三方岗位外包,会在很大程度上提高招聘效率,对新项目人员招聘的时效性会有很大的提升。
另外,除了关注招聘,也需要关注员工的留存。因为员工从入职到离职的过程中,期间会有调转、晋升、降级等异动情况。离职面谈,深挖离职原因,某种程度上会改善内部管理问题,提高员工的留存率,也缓解了招聘压力。
Youka Talk
如何降低餐饮行业的用工成本?
接下来,我们谈一谈用工成本的问题。
餐饮行业的用工成本每年都在上浮。比如,一个餐饮门店包括全日制和非全日制员工,在员工人数总量不变的情况下,用工成本一般只会上涨,不会下浮。CPI上涨,员工的工资上涨,用工成本中的社保和公积金和其他的福利费,这些标准都会随之上涨。
用工成本我认为可以分为两个部分:
第一是有形成本;
第二部分是无形成本。
有形的成本包括刚才说到的员工工资、五险一金等支出;无形成本包括员工管理费用、用工争议赔偿及给公司造成的负面影响等支出。
那么怎么才能降低用工成本呢?
第一,优化组织结构,厘清各机构职能与岗责。一个岗位的内容可以分工,但职责必须明确。
第二,降低用工成本,减少风险成本。各项人事业务手续齐全、准确有效,草拟和员工之间的各项协议,以公平公开公正为原则,内容不违反法律法规。合法合规的处理人事管理事务,减少劳动争议风险,本身就是对风险成本的提前规划和控制。
第三,用职能外包的形式,减少无形的用工成本。有时候需要HR处理一些棘手的问题,比如工伤保险的申报、劳动纠纷等等,耗费大量的时间和精力,还不一定能获得圆满的结果。
人力资源的非核心职能工作可以外包,让HR解脱事务性工作,有更多的时间投入并考虑公司的战略方向,使其自身定位明确并且有精力学习和研究、创新人事业务,沿着公司战略方向前进。
人力资源外包的合作方式有很多,如岗位外包,事务性工作外包和风险外包。人资行业竞争也较为激烈,在此情形下,各行业对劳动用工要求也越来越严谨。既要保证公司的合法利益,也要保障员工的应有所得。
在人事管理中需要把有形和无形的用工成本进行比较,加以判断,但大部分人只看到有形的成本,反而忽视了无形的成本管理。
最后我想说的是,招聘和用工成本本身就是相辅相成,招的同时成本就已经产生了,用工管理不好极易导致人员流失。在招聘开始时,就应该对用工成本做好提前准备。
以上是我对餐饮行业的招聘与用工的分享,也欢迎各位人资工作者,共同交流和探讨。
栏目介绍
「Youka Talk」人物专访,是众合云科旗下品牌51社保重点打造的深度访谈视频专栏。
本栏目将邀请来自全国各知名企业的人资大咖,聚焦人力资源领域,畅谈赋能企业实操方案,分享数字化转型、用工管理设计、薪酬绩效激励、组织建设与人才发展等模块的专业见解,向更多人资同行传授从业发展之道。相信专业的力量,倾听大咖的声音,洞察行业领先趋势。
相关帖子
•
明确了!雇主责任险能否冲抵工伤赔偿?最高法院一锤定音!| 劳动法库
•
员工拒绝调岗不去新岗位报到仍去原岗出勤构成旷工吗?(还有更多)
•
最新!广东高院关于审理机动车交通事故责任纠纷案件的指引(2024)| 劳动法库
•
第五届全国人民代表大会常务委员会关于批准《国务院关于职工探亲待遇的规定》的决议 | 劳动法库
•
收藏!人社部现行有效76件规章汇总(附文号及施行日期)| 劳动法库
•
公开课:入职管理、调岗管理与解雇管理实操技巧(2024)
回复
使用道具
举报
返回列表
官方链接
中国人大网
中国政府网
发改委
国家税务总局
北京市税务局
天津市税务局
河北省税务局
山西省税务局
内蒙古税务局
辽宁省税务局
吉林省税务局
黑龙江税务局
上海市税务局
江苏省税务局
浙江省税务局
安徽省税务局
福建省税务局
山东省税务局
江西省税务局
河南省税务局
湖北省税务局
湖南省税务局
广东省税务局
广西税务总局
海南省税务局
重庆市税务局
四川省税务局
贵州省税务局
云南省税务局
西藏税务总局
甘肃省税务局
陕西省税务局
青海省税务局
宁夏税务总局
新疆税务总局
大连市税务局
宁波市税务局
厦门市税务局
青岛市税务局
深圳市税务局
友情链接
51社保
信用卡申请
Copyright © 2001-2013
Comsenz Inc.
Powered by
Discuz!
X3.4
京公网安备 11010802035448号
(
京ICP备19053597号-1,电话18600416813,邮箱liwei03@51shebao.com
)
了解
Tax100
创始人胡万军
优化与建议
隐私政策
快速回复
返回列表
返回顶部