【一线频道】市第二税务分局：办税服务厅假日“不打烊” 真心服务换真情

山西政策君

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  为进一步落实“便民办税春风行动”，最大程度满足群众办税需求，国家税务总局晋城市税务局第二税务分局政务中心办税服务厅自2023年2月3日起，实行双休日、节假日“不打烊”服务，“不动产登记交易+税务”综合服务窗口连续28周对外办理涉税业务。



“你好，请问我今天上午还能办吗？我专程从沁水赶过来的，办不了还得明天再来……”，近期，因为孩子上学、平日工作忙等原因，办税服务窗口在临近下班或周末期间业务量不降反增，本着“急群众之所急、解群众之所忧”的工作理念，充分体谅到群众办理不动产登记的急切心情，市第二税务分局纳税服务股克服困难，坚持办税服务“不打烊”、服务人员不断档、工作精神不松懈、服务质量不掉线。



近日，一对兄妹前来办理转移登记时，因为家庭原因情绪失控，窗口人员宋高云在给予耐心讲解的同时，不断安抚纳税人情绪，并顺利完成业务办理。事后，兄妹俩带着一面锦旗送到中心“不动产登记交易+税务”综合服务窗口，对工作人员宋高云表示真诚的感谢。
“锦旗虽小但情义重，群众满意是对我们工作最大的鼓励和鞭策。”市第二税务分局政务中心办税服务厅负责人刁云莲说道。下一步，市第二税务分局将持续提升服务质效，推动办税缴费服务再升级，为纳税人缴费人提供更便利、更高效、更暖心的办税体验。
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图文 | 刁云莲
编辑 | 梦楠
统筹 | 毕方佳
审核 | 张钊焕 张志杰
晋城税务融媒体工作室出品

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