春风行动（二十四） | “智享景税”——让汇智聚力服务更精准

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国家税务总局武汉市税务局全面落实“便民办税春风行动”服务举措，开展“互动体验享春风”活动，打造武汉特色品牌。
本期重点

2023年“便民办税春风行动”第二批第三项服务举措:按照“数据+规则”理念，聚焦纳税人缴费人需求，通过多种渠道开展更具针对性的税费优惠政策推送，不断提高政策精准推送质效。


一起来看看
武汉市东湖生态旅游风景区税务局
如何落实这项服务举措吧！
武汉市东湖生态旅游风景区税务局“智享景税”作为服务品牌的亮点“名片”，充分利用税收大数据实现精准推送、提醒服务，使纳税人缴费人直达快享税费优惠政策。


“征纳互动”智感体验

东湖风景区税务局辅导税务体验师体验征纳互动服务平台
“这些智能化办税带来的新变化、新提升与新突破，让我们切实感受到办事越来越便捷。”在东湖风景区办税服务厅体验了近期上线的“征纳互动”平台，湖北天宏检测科技集团有限公司的财务人员点赞道。
东湖风景区税务局开展“税费服务体验师”活动，邀请辖区部分纳税人缴费人化身“体验师”，亲自体验办税服务的“台前幕后”。同时，也请“体验师”们为办税缴费服务找“茬”，提出意见建议，以更好地解决广大纳税人缴费人遇到的难点、堵点、痛点问题。

“电子月刊”定制锦囊
“我们是八一花卉市场的新办个体户，税收知识欠缺，以后开票、申报具体是怎么操作？”“我们公司要办理股权转让业务，需要什么资料？”……纳税人缴费人所盼，即为税务人之所向。怎么把纳税人反复问、集中问的涉税事项一次性讲清楚？东湖风景区税务局以不同类型纳税人个性化需求为切入点，推出四期“小景电子月刊”，聚焦增值税、企业所得税、个人所得税、数电发票、新电子税务局系统操作等内容为纳税人缴费人定制锦囊。

“小景电子月刊”相关内容
“小景电子月刊”是东湖风景区税务局服务品牌“智享景税”的一个缩影。今年以来，“智享景税”以税收热点、高频率咨询业务为切入点，经过需求收集、业务梳理、反复审核，目前风景区税务局已推出新办个体户、新办企业、自然人涉税高频业务、自然人股权转让四个办税定制锦囊，以“二维码”积极推广非接触式办税渠道；以“小景提示”贴心告知纳税人注意事项；以“流程图”清晰展示业务办理步骤，并进行线上线下定向投送。
纳税人纷纷表示:“不会办或者不熟悉的业务可随时查看，大部分业务足不出户即可办理，‘智享景税’切实减轻了负担、提高了效率，真正做到了办税无忧。”


来源 | 国家税务总局武汉市税务局纳税服务处、国家税务总局武汉市东湖生态旅游风景区税务局
编辑设计 | 武汉税务