怀仁税务 | 开展“四不两直”走流程调研

山西政策君

9月12日下午，怀仁市税务局党委书记、局长王钊同志带领分管局长及减税办的同志,采取“四不两直”的方式,深入办税服务厅和集中处理中心调研基层税务窗口持续优化税费服务的详情举措，确保税费优惠政策落地见效。

王钊局长首先查看了办税厅各处资料陈列架上的宣传资料是否及时更新至最新税费优惠政策，随后抽查了多名青年税干对十项延续政策的掌握程度，并与前来办税的纳税人面对面交流，仔细询问税费优惠政策的享受情况、办税体验以及遇到的问题，征求纳税人对优化纳税服务、落实税费优惠政策的意见和建议。

王钊局长强调，一是延续税费优惠政策是真正的解民忧、办实事，青年税干要加强业务学习，做到对税费优惠政策了然于胸，准确合理为纳税人答疑解惑，让纳税人急难愁盼的问题得到及时回应和解决。二是税费优惠政策落实是税费服务管理现代化的重要环节，要用好各类办税治税软件，发挥好集中处理中心、智控中心岗责前移的优势作用，切实做好政策跟踪辅导和风险防范，安全高效落实税费优惠政策，以优质服务提升纳税人满意度。
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供稿：怀仁市税务局