税费新政有疑惑 现场直播来解答----陕西省税务局、延安市税务局举办最新税费优惠政策可视答疑活动

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“大家好！我是延安税青稞志愿者荣荣，我是陕西税务12366咨询员冯皎，你知道最新税费优惠政策有哪些吗？......”9月14日上午，由国家税务总局陕西省税务局主办、延安市税务局承办的最新税费优惠政策可视答疑活动在市税务局举办,现场通过可视直播的方式，为更多纳税人宣传国家最新税费优惠政策，并针对企业和个体户等提问一一答疑解惑。

可视答疑活动在主播轻松欢快的交谈中开启，通过谈政策、举事例，重点围绕个体工商户个税优惠、六税两费减半优惠、重点群体和自主就业退役士兵创业就业优惠、小型微利企业所得税优惠等14项最新税费优惠政策进行讲解，立马吸引了众多网友互动交流。

除现场直播互动外，许多网友还纷纷留言。“个体工商户核定征收个人所得税，200万元是否可以享受优惠？”“税收优惠政策和‘六税两费’政策可以叠加使用吗？”一个个问题被抛出，由市税务局社保科、纳税服务科、所得税科等科室16名税费业务骨干组成的答疑小助手团队立马忙碌起来，他们紧紧盯着电脑屏幕，纷纷以最快的速度为留言区网友解答。部分网友得到解答后纷纷感谢，并希望以后能多举办这样的答疑活动。

本次可视答疑直播时长1小时，访问量达10452次，互动发言1358条，在线人数峰值达3584人，整合梳理提问120余条，受到纳税人的广泛好评。随后，市税务局还将对活动视频进行编辑，方便纳税人缴费人随时回看。答疑小助手团队对活动现场中收集的热点、难点问题，整理制作纳税人问题清单，发挥12366闭环管理工作机制，形成问题收集、可视答疑、政策培训的管理长效机制。
“我们在省税务局的指导下，试点开展可视答疑活动，这是创新纳税服务模式的重要探索，通过提供‘一对多’可视化互动答疑服务，实现‘答疑一人，多人受益’的效果，旨在帮助纳税人准确掌握最新政策，扩大政策受惠覆盖面，推动最新税费优惠政策在延安精准落地。”国家税务总局延安市税务局党委书记、局长史健说。
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来源：纳服中心
编辑：市局办公室|马营营
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