鹤岗市南山区税务局：便民办税送暖意 优化营商再添力

黑龙江政策君

央广网鹤岗9月1日消息 2023年以来，国家税务总局鹤岗市南山区税务局以优化税收营商环境为目标，扎实开展“便民办税春风行动”，做实做优税费服务，大力推进纳税服务举措落地见效，有效地提高了纳税人满意度和获得感。
“涉税业务办理方式越来越多样化，我们有任何问题不必东奔西走，税务干部通过征纳互动平台就能为我们答疑解惑。”刚刚体验过征纳互动功能的王先生说道。为了让更多纳税人成为“非接触式”办税的受益者，鹤岗市南山区税务局积极开展征纳互动推广工作，通过召开专题会议，精研征纳互动平台六大功能，从纳税人视角出发，以问题为导向，打破现阶段税费业务办理渠道和辅导渠道分离的壁垒，切实解决纳税人多头跑、来回跑的问题。通过线上线下齐宣传，确保辖区内纳税人应知尽知、应会尽会。
据了解，为进一步降低纳税人办理涉税业务的时间成本，该局陆续推出多项“非接触式”办税服务举措，不断提升远程办税服务体验，多点发力打通“最后一公里”。同时，该局依托电子税务局和金税三期业务办理平台，向纳税人提供数据检索支持和线上申报提醒等服务，为优化税收营商环境注入智能元素，力求实现从“管理本位”向“服务本位”转型，做好纳税人缴费人的“好助手”。
下一步，国家税务局总局鹤岗市南山区税务局将继续依托“非接触式”办税缴费事项清单，持续拓宽征纳互动辐射范围，对标纳税人实际诉求，守好办税服务“阵地前沿”，在优化税收营商环境上持续发力，在惠企利民道路上笃行不怠。（于东方）