铁东区局：项目管家调研破题 护航项目加速成长

辽宁政策君

为优化“便民办税春风行动”，鞍山市铁东区税务局从本区域内纳税人特点着手，以创新工作模式成立了“税费合议庭”。通过对一系列税收优惠政策的重新分类，对不同纳税人群体的重点关注以及对政策问题的细致解读，实现了对纳税人的精准推送和精细服务，受到纳税人的一致好评。

铁东区税务局旨在通过“税费合议庭”的设立，让更多的小微企业和个体工商户群体轻松享受到“政策找人”的便利，不必因为自家业务繁重而漏享少享税惠政策，从而培育和激发个体工商户活力和创造力，让最小单元的经济主体繁荣起来，从而促进民营经济的高质量发展。
据“税费合议庭”负责人冯恪介绍，“鞍山市铁东区税务局辖区以个体工商户为主，占比达50%以上，是纳税服务的重点群体。鞍山市铁东区税务局在面向纳税人服务过程中，一直关注纳税人的办税体验和办税效率。为此，鞍山市铁东区税务局成立了由多税种工作人员组成的“合议庭”，对纳税人的疑问进行全方位的答疑解惑，让纳税人怀着疑问来，带着满意走。”

据了解，鞍山市铁东区税务局税费合议庭成立于2023年5月，共有7名精通不同税费种的业务骨干组成，为政策适用情况复杂、存在疑点难点的纳税人缴费人提供个性化服务。成立至今，共解决疑难问题30余起。
来源：鞍山市税务局、铁东区税务局