税惠直达解民忧 精细服务更有感

山西政策君

国家税务总局山西省税务局牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，聚焦纳税人所需所盼，在推动“便民办税春风行动”措施走深走实上真抓实干，不断提升税费服务质效，不折不扣落实各项税费优惠政策，进一步提振市场信心，激发市场主体活力。
归类梳理 全面解读 宣传辅导多样化
为确保各项政策落实更快、更精、更准，做好税费服务的“店小二”，山西省税务部门组建税惠政策服务团队，密切关注每日最新政策，将各项税费优惠政策进行分类汇集、全面解读，便于不同类型纳税人缴费人及时全面知政策、会操作、能享受，推动税费优惠政策直达快享。在稷山，税务部门利用线上征纳互动平台、税企交流微信群等渠道，线下通过实地走访、专项辅导等方式宣传政策，第一时间将税费优惠政策推送到户，确保政策全面覆盖、享受主体不落一户。
在万荣，税务部门通过举办纳税人学堂、召开座谈会等方式，细化解读最新政策汇编，及时有效回应纳税人缴费人的涉税诉求。同时，通过电话、微信、走访等方式及时提醒，切实做到应知尽知、应享尽享。“新政策一出台，税务部门就立刻通过税企互动平台在线一对一推送政策，政策解读既精准又及时，帮助我们全面、准确了解政策内容，给企业发展增添了信心。”山西绿晟源能源科技有限公司财务负责人寻亚东说道。
同样感受到政策温度的还有际华三五三四制衣有限公司，企业办税人员李蓉表示，“近几年，国家的税费知识更新得很快，税费优惠政策很多，好在有税务部门送来的‘新政提醒’，让我们第一时间了解和掌握最新优惠政策，办理业务心里有数了，效率也更高了！”近日，当地税务部门组织业务骨干深入该企业开展政策服务活动，向企业送去最新税费优惠政策汇编，并针对企业生产经营业务详细宣讲了加工军用品相关税费优惠政策，确保企业及时享受最新政策。
部门合作 数据赋能 政策推送精准化
为确保延续优化完善的税费支持政策落实到位，山西省税务部门充分利用大数据，强化部门协作，优化数据提取。通过筛选符合相关政策企业名单，分政策、分类别、分行业建立推送辅导清单，实现政策精准分类推送，力争做到具体性政策精准到户。同时，开展财税库主题教育联学共建活动，凝聚三个部门工作合力，有效推动退税流程优化提速、服务水平提质增效。
夏县税务局聚焦辖区内高新技术企业发展，对企业生产、研发情况精准画像，针对研发项目资料报送、研发费用加计扣除、项目管理等企业遇到的疑难问题开展“点对点”辅导讲解，帮助纳税人充分享受税费优惠政策红利，确保政策精准落地。“感谢国家出台的好政策，今年上半年，我们已经享受研发费用加计扣除税收优惠200多万元，研发资金更加充裕了，我们的发展信心也更足了！”山西省安瑞风机电气股份有限公司苗会计欣喜地说道。
为确保重点群体创业就业有关税收优惠直达经营主体，闻喜县税务局积极与人力资源和社会保障局对接，利用数据共享，发现辖区内部分企业招用“重点群体”存在应享未享税收优惠政策情况，便第一时间深入企业了解实情，开展一对一辅导，帮助企业实现应享尽享。闻喜县宏伟玻璃器皿有限公司财务负责人景义说：“真是太意外了，没想到税务部门能精准识别应享受未享受政策的企业，并进行一对一辅导，为税务部门的政策精准推送点赞。”
聚焦诉求 政策找人 服务对象个性化
山西省税务部门始终坚持问题导向、目标导向和结果导向，密切关注企业生产经营、改革发展等情况，持续聚焦企业发展中的重点、难点、堵点、痛点问题，加大对企业纾困帮扶力度，为企业提供更加优质高效的服务，打通惠企政策落地落实“最后一公里”。
“我们公司招录了33名退役士兵，他们发扬部队的光荣传统，能吃苦，求上进，纪律性很强。自主就业退役士兵创业税费扣减政策延续实施，税务部门第一时间联系我们进行辅导，税费减免减轻了企业的资金压力，给我们经营带来了极大信心，我们将会继续聘请退伍军人。”中信机电精密机械（山西）有限公司负责人李斌介绍。绛县税务局积极发挥职能作用，始终紧紧围绕“让退役军人获得感成色更足”这一主线，积极引导退役军人自主创业，鼓励优质企业吸纳退役军人就业，落实落细退役军人创业就业税费减免优惠政策，帮助退役军人算好“就业账”、走好“稳岗路”，为退役军人群体稳岗就业保驾护航。
山西证道新能源科技有限责任公司主要经营碳材料、石墨类负极材料的研发、生产及销售。2022年国家出台一系列税费优惠支持政策，因该公司为新办企业，纳税信用等级被评为M级，无法享受留抵退税政策。今年信用等级更新为B级后，芮城县税务局工作人员第一时间联系企业，辅导其及时申请享受该项政策，“当前我们因扩大经营而资金紧张，这笔2500余万元的留抵退税款不仅有效解决了资金缺口，还间接地省下了银行贷款利息100余万元，真是太感谢国家的好政策了！”企业法人刘军强说道。
山西省税务局党委委员、副局长朱东宏表示，下一步，将持续多渠道开展政策宣传辅导、多维度做好政策解读、全方位做好纳税服务，确保市场主体应享尽享、应享快享，进一步为市场主体发展增信心、添活力，助力市场主体高质量发展。

来源：央广网客户端