“三问”企业促发展 诉求响应解难题

湖北政策君

“非常感谢税务部门积极、及时帮我们升级发票限额。”荆州华特精工机械有限公司财务负责人付前鹏向前来走访的税务干部说道。

据悉，荆州华特精工机械有限公司是一家主营机械、机电设备及五金工具配件的公司，近日，由于该公司存在一笔大额业务，所以急需将发票限额升级到百万元。
“之前从来没遇到过这种问题，一时间我也不知道具体要怎么办、走什么流程，多亏这次走访活动，税务干部非常热心地帮我解决了问题。”付前鹏说。
在进行“三问”调研走访工作的过程中，国家税务总局荆州经济技术开发区税务局税源管理三科工作人员李芳欣、黄远平在听取了付前鹏的诉求后，立即联系办税服务厅，仔细询问办理流程与所需资料，当场帮助其解决难题。


无独有偶，湖北美的楼宇科技有限公司作为一家通用设备制造业企业，在政策的了解与适用上也遇到了疑问。
“我们是做中央空调和相关配件的，但是国家关于这一类的优惠政策我们还是不太了解，也不清楚享受这些优惠政策需要哪些条件。”湖北美的楼宇科技有限公司的企业负责人讲道。

图为荆州经济技术开发区税务局党委书记、局长戴明（右）实地走访美的楼宇


为了更好的了解企业的涉税诉求，荆州经济技术开发区税务局党委书记、局长戴明带领业务骨干团队来到湖北美的楼宇科技有限公司进行调研走访，向其详细讲解了关于嵌入式软件产品增值税即征即退相关的优惠政策以及政策的适用条件。同时，他向工作人员承诺，企业只要达到了规定条件，税务工作人员将第一时间按照政策规定及时办理，确保企业充分享受政策优惠。

自“三问”调研走访活动开展以来，荆州经济技术开发区税务局深入企业调研走访，以“问需”“问计”“问效”为切入点，着力用好“四个工具”，结合调研走访情况登记表、优惠政策指南书，多方式宣传最新优惠政策，畅通企业反馈渠道，截至目前已走访辖区内企业共1748户，整理问题近60个，收集企业建议共15条。

下一步，
荆州经济技术开发区税务局将继续推行税务“店小二”服务专员制度，形成常态长效机制，切实响应企业诉求、解决企业难题，助力市场主体持续健康发展。
来源：国家税务总局荆州经济技术开发区税务局
编辑：国家税务总局荆州市税务局
纳税服务中心（税收宣传中心）