【调查研究】永济税务：调研走访解难题 问计问需送真情

山西政策君

永济税务：
调研走访解难题 问计问需送真情
近期，国家税务总局永济市税务局聚焦纳税人缴费人需求，积极开展调研走访活动，下沉基层、企业，以防范涉税风险为目标，深入调查研究，找准问题症结，拿出有效举措，解决突出问题，用实际行动推进主题教育见行见效。

“不能及时申报可把我愁坏了，就怕耽误申报造成逾期。多亏了税务部门工作人员及时上门，帮助我们解决了问题，让我们能按时完成申报，化解了风险。”近期，永济市常青加油站税控开票系统产生异常，增值税发票汇总上传数据大于明细数据，导致企业不能正常抄报税。眼看申报期即将结束，企业财务人员焦急万分，一旦错过申报期造成逾期，企业就无法正常开具发票，影响后续正常经营。了解情况后，永济市税务局“党员调研服务队”第一时间开展上门服务，迅速查找问题，分析税控开票系统异常原因，及时解决了企业开票和申报问题，帮助企业按时进行申报。通过调研服务，真正做到为企业纾困解忧，用心、用情、用力实现纳税服务“零距离”。

山西蓝科途新材料科技有限公司是一家从事湿法锂电池用隔膜材料及工艺装备的研发和生产企业，由于前期研究投入巨大，加上原材料价格上涨等因素，企业一度陷入困境。永济市税务局“党员调研服务队”第一时间对接企业，开展一对一研发费用加计扣除所得税减免政策宣传辅导，让企业“享得精准、享得放心”，有力缓解了企业成本压力。在研发费用加计扣除优惠政策支持下，山西蓝科途目前已完成一期建设任务，两条生产线已调试完成且投入生产，实现产值5700万元，提供就业岗位130人。“好品牌才是核心竞争力。尽管我们现在生产线能够生产出符合顶级品牌要求的产品，但设计、销售自主品牌产品仍需要大量资金支持。随着新一轮税费优惠政策落地，企业税负较去年同期下降12.5%，这更增加了我们打造自主品牌的信心。”山西蓝科途新材料科技有限公司法定代表人杨波表示。
为更好满足纳税人缴费人涉税诉求，该局还推出“远程帮办 办问协同”“不满意 我来办”“有诉求 码上说”等品牌服务，实现企业税费事项网上办、个人税费事项掌上办。同时，增加小规模纳税人表单一键申报、数据自动生成功能，为小规模纳税人办税缴费提供方便，节约办税时间。尤其是通过“云办税”服务将前台窗口业务移植到“云端”办理，达到咨询“零距离”、办税“零接触”、体验“零成本”，实现征纳双方的共赢，有效解决了“领票难”“效率低”“风险高”等问题，切实做到对纳税人缴费人的疑难问题精准把脉、精确解答、精细服务。
永济市税务局党委书记、局长张宏武表示，下一步，将秉承“送政策、解难题、用真心、献真情”的服务理念，聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，常态化开展调研服务活动，及时解决纳税人缴费人遇到的各种涉税费疑难问题，全程化跟进式为纳税人缴费人提供真心、贴心、暖心的税费服务，助力地方经济高质量发展。(李远航)
供稿：国家税务总局永济市税务局
编辑：“盬税民声”融媒体小组