阳阳聚焦 | 贵阳观山湖税务：真诚服务暖人心 感谢信中显真情——观山湖区税务局获纳税人点赞

贵州政策君

“那天我真的太高兴了，皮海芸和耿炜两位同志解决了一直困扰着我们村的大难题，他们热情耐心、细致高效的服务也让我异常感动，因此我想当面向他们表示感谢。”9月1日，在观山湖区办税服务大厅，小箐村村民委员会办税人员杜晓手拿着两份锦旗和一封感谢信激动地赞扬道。

图为杜女士赠锦旗
8月29日，杜晓到国家税务总局贵阳市观山湖区税务局第一税务分局办税服务大厅办理涉税业务，30号窗口工作人员皮海芸了解情况后发现小箐村具体情况较为复杂，立刻联系小组长耿炜进一步与纳税人沟通，并立即将情况反映至区局征收管理股，明确具体办理流程。随后，耿炜全程陪同杜晓到二楼市场监督管理局进行工商咨询，再次回到窗口完成税务登记。
“耿炜同志对我的各种问题都很有耐心，皮海芸同志还教我们怎么通过电子税务局进行网上报税和申请发票，那天他们的服务让我十分感动。”杜晓真诚地说。
“为纳税人服务是我们的本职工作，能够帮助到你们也让我很有成就感。”耿炜笑着说。
观山湖区税务局第一税务分局将继续秉承为广大纳税人办实事、办好事的初心，以“便民办税春风行动”为契机，以优质高效“服务理念”、精益求精的“工匠精神”切实提升纳税人、缴费人的涉税服务满意度和获得感。

来源：
国家税务总局贵阳市观山湖区税务局
贵阳税务融媒体中心
作者：
谈勇飞
编发：
贵阳市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）