【“跑五”行动开新局（502）】税务文书电子送达 办税体验更便捷

陕西政策君

税务文书电子送达
办税体验更便捷
“现在不仅可以通过电子税务局自行申报，还可以在上面签收电子文书，不用再‘跑腿’了，节省了很多时间，真是很方便！”陕西吉商隆翠汽车销售有限公司办税人员翟方方，在国家税务总局西安国际港务区税务局办税服务厅签订电子文书送达协议时开心地说。

为优化税务执法方式，进一步拓展“非接触式”办税缴费服务，港务区税务局以深化征管质量改革为契机，以“5C+5R”征管质量运行指标为抓手，大力推广税务文书电子送达新模式，打破传统涉税文书送达耗时长、接收不便捷的壁垒，有效节省办税时间，大幅提高纳税人缴费人的获得感和满意度。

“在电子税务局申请变更最高开票限额后，仅十分钟就审批通过，并直接在电子税务局签收了电子版《准予变更税务行政许可决定书》，与传统送达方式相比缩短了两天时间。”翟方方说道。

为了让更多纳税人“足不出户”就可以签收税务文书，港务区税务局充分利用“线上+线下”相融合方式，依托纳税人直播学堂、办税服务厅滚动电子屏、税企交流“掌上通”、征纳互动平台等渠道广泛宣传，告知税务文书电子送达的优势和便捷性，并设置公告栏、发放宣传手册，在自助办税区设置专人专岗现场辅导操作，让纳税人充分享受到便捷服务体验，降低征纳双方资源成本、时间成本，真正做到让纳税人“多上网，少跑路”。

截至8月底，港务区税务局已累计为2743户次纳税人送达税务电子文书，得到了辖区纳税人的广泛好评。下一步，该局将以“便民办税春风行动”为契机，加大税务文书电子送达宣传推广力度，创新推出更多惠企利民的服务举措，为纳税人缴费人打造更加优质高效贴心舒心的营商环境，让便民春风常吹常新。
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供稿：国家税务总局西安国际港务区税务局 董小侠
审核：办公室 胡敏荣