【延安税务】办税服务厅提质增效工作动态

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办税服务厅提质增效工作动态
第一期

为进一步加强办税服务厅工作纪律，改进工作作风，强化主体责任落实，提高政治站位，强化担当作为，大力提升办税服务厅服务质效，有力促进纳税人满意度和税法遵从度。市局决定在全市范围内开展推进办税服务厅提质增效工作，特发此刊。
展新貌、开新局、启新程


9月4日，国家税务总局延安税务局召开全市税务系统推进办税服务厅提质增效工作部署动员大会，市局党委委员、总经济师王锁平出席会议并作重要讲话。

会议通报了近期办税服务厅的抽查情况，并对推进办税服务厅提质增效工作进行了全面的安排部署，总经济师王锁平同志就进一步深入推进办税服务厅纪律提质增效，努力实现纳税服务工作全面提升讲了三点意见：
一是凝心聚力、迎难而上，扎实推进纳税服务工作全面提升。今年的后四个月，优化营商环境、开展“便民办税春风行动”和提升纳税人满意度这三项工作依然是纳税服务工作的主线，依然是重中之重。各单位要切实提升工作站位、强化思想认识，增强提升纳税服务工作质效的责任感和使命感，严格按照省、市局工作部署，因地制宜谋划布局、密切部门协调配合，扎实推进纳税服务全面提升。
二是聚焦短板、正视不足，加快推进纳税服务工作整改攻坚。各单位应当清醒地认识到当前纳税服务工作存在的问题，静下心来，认真查摆问题、反思总结，采取切实有效的措施，规范服务制度、提升服务质效。
三是奋力拼搏、乘势而上，努力实现纳税服务工作跨越发展。在今年纳税服务工作的后半程，各单位要严格落实省、市局工作部署，在持续优化税收营商环境、深入开展“便民办税春风行动”、落实落细税费优惠政策、推进征纳互动服务、提升纳税人满意度等方面细心谋划、真抓实干，切实提升纳税服务质效。
接下来，各县（区）局将对办税服务厅开展全面细致的自查整改，同时，市局也将开始进行严格的督查检查，规范服务行为，优化服务环境，提高服务能力，改进办税服务厅纪律作风，努力营造良好的税收营商环境。
会议对近期纳税服务重点工作进行了安排和培训，各县（区）局主要负责人、纳税服务股、纪检组负责人、办税服务厅主要负责和业务骨干参加了会议。
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来源：纳税服务科
编辑：市局办公室|马营营
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