红城税“事”丨桐梓：强化联动打通壁垒，实现税务高频事项一窗通办

贵州政策君

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“现在代开发票在政务服务中心各个窗口都能办理，税务局的工作人员直接把票送到我手中，免去了来回跑的烦恼，节约了大量的时间，确实很方便。”近日，前来办理代开发票业务的张女士在桐梓县政务服务中心自然人区综合业务窗口通过贵州政务服务网综合受理平台成功代开了增值税普通发票。在桐梓县政务服务中心，包括代开增值税普通发票在内的19个税务高频事项已纳入一窗通办，办事群众通过综合受理窗口即可办理，无需再专门到税务窗口办理。

办事群众成功在桐梓县政务服务中心综合受理窗口办理代开增值税普通发票代开业务

作为全省第二批税务事项一窗通办试点实施单位，国家税务总局桐梓县税务局和桐梓县营商环境建设局在省税务局和省政务服务中心的指导下密切协作，通力配合，扎实推进税务事项一窗通办，为广大企业和群众提供优质、高效、便捷的政务服务。

打通系统壁垒，实现税务高频事项一窗通办。按照省税务局和省政务服务中心的统一部署，桐梓县税务局联合桐梓县政务服务中心认真梳理《税务政务服务融合办理事项清单》，完善窗口设备配置，对代开增值税普通发票、车辆购置税申报等19个事项在贵州省政务服务网综合受理平台逐一进行测试，确保系统畅通，事项可办。

强化部门联动，构建优质高效的服务新体系。为确保税务事项一窗通办切实落地，两部门从业务技能提升和办事流程优化两方面着手，形成优质高效的服务新体系。一方面，由桐梓县税务局办税服务厅业务骨干对19个事项进行集中统一培训，确保综合受理窗口人员懂政策、会操作；另一方面，安排税务业务骨干在业务办理过程中开展全流程辅导，确保办事过程顺利通常。对需要线下交付实物的事项，双方通过联络平台实时联动，实现受理交付无缝链接，真正实现办事群众只到一窗即可全流程办结事项，免去来回跑的烦恼。

据悉，今年以来，桐梓县政务服务中心综合受理窗口已通过贵州政务服务网综合受理平台办理业务1600余笔，为办事群众提供了优质高效的服务，得到了群众的一致认可。


来源：桐梓县税务局 王勇
编发：遵义市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）