大通 | 税惠春风助民营企业扬帆远航

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近日，国家税务总局大通县税务局推动民营企业高质量发展上聚焦用力，以优化税收营商环境、提升纳税人缴费人满意度为目标，以“便民办税春风行动”“助企暖企春风行动”为依托，以“税费管家”为载体，通过“大境通达 税润万家”纳税服务品牌，持续落实落细各项便民服务举措，为民营经济稳预期强信心、减负担增动能，为民营企业发展“保驾护航”。
春风联动，为民营企业创新发展“提效力”
为进一步发挥服务民营经济协作机制作用，大通县税务局多次与县工商联召开联席会议，细化深化工商联与税务机关间的“联合调研、信息互通、定期会商”协作机制，围绕“提质效、强赋能、促升级”主题，联合开展助力民营企业系列活动。通过实地互访、多部门联合现场宣传、政税银企对接交流系列活动、民营企业座谈会等方式，充分了解民营企业在发展中遇到的涉税诉求和难题，系统梳理民营企业诉求，积极开展税费专业培训辅导，提供个性化服务，助力民营企业发展。


图为县局领导会同工商联深入企业走访调研
赵沛 摄
今年以来，大通县税务局与县工商联联合开展活动8场，共同入企辅导160余次，解决涉税服务问题16件，为485户民营企业推送减税降费年度红利账单；自线上税费管家功能开通以来，累计服务纳税人3475户次，办结率100%。紧密联动各方力量，聚焦企业发展需求，面对面把脉开方寻找症结，支持企业更好创新发展。
春风送策，为民营企业稳步发展“添动力”
以税收大数据为支撑，精准收集涉税业务需求，创新服务形式，打造线下“车车税宣影院”，以点带面，达到精准辅导。前期通过多种渠道收集纳税人普遍存在的问题，通过播放税收宣传影片、现场答疑，将共性问题统一给予解答，积极开展直面民营企业税收政策发布解读，让政策“喜闻”又“吸睛”。


图为民营企业负责人与会计观看“车车税宣影院”税宣视频
张星辉 摄
此外，不断强化民营经济市场主体分类服务，向新办民营企业开展“首次服务”工作机制的同时，按照民营企业规模、税费服务需求，对“专精特新”“小巨人”等重点民营企业、一般税源企业和个体工商户实行精细分类服务，通过“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、职能部门落实抓的工作模式，实现“政策找人、红利送人、难题找我”。截至目前，共举办“车车税宣影院”、专题政策解读及纳税人学堂19场次，参与纳税人1000余人次，制作税费政策宣传彩页3000余份，累计发放2600余份，局领导班子带头深入企业共计260余户次，发放税费管家服务卡3560份，靶向定位企业个性需求，将服务需求精准导航到企业，确保政策红利充分释放，用税力量为民营经济发展赋能助力。
春风优服，为民营企业持续发展“注活力”
深入践行“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，以第一税务分局负责人马兵兵为带头人组建兵兵工作室，打造不满意找兵兵、疑难杂症找兵兵、办不了、办不好、办不成找兵兵的“三我”服务标准。确保纳税人缴费人一件事只进一次门，不白跑、不扑空，一站式解决涉税业务，真正做到服务零距离，真心办实事。自兵兵工作室成立以来，累计接待纳税人缴费人1600余人次，解决涉税涉费难题450余件，移交“税费管家”专家团队2件，均已办结。


图为县局“兵兵工作室”干部为纳税人宣传税收优惠政策
张星辉 摄
同时，结合县域地域特色，以铸牢中华民族共同体意识为主线，办税服务厅为前沿阵地，制定“石榴籽”便民服务举措，探索三个“一”石榴籽税费服务新模式。建立“石榴籽服务站”、下设2个“石榴籽服务岗”和1个“石榴籽便民服务台”，充分发挥“石榴籽”精神，实现简易业务即来即办，为各族纳税人缴费人提供优质、高效、便捷、暖心的纳税服务。充分发挥县局3位公职律师及“三师”人才作用，扎实做好税收法治宣传教育，秉承“小事不出分局，矛盾就地化解”原则，着力为纳税人解决疑难杂症及各类纠纷矛盾，为纳税人缴费人提供税收法律咨询，实现事事有人管，权益有保障。
春风引资，为民营企业经济发展注入“强内力”
积极简化退税流程，通过“线上咨询+后台处理+远程问办”闭环机制实现精准退、快速退、方便退，针对企业退税遇到的疑难问题，设立绿色通道，由税政业务骨干直接对接，快速响应，确保税费优惠应享尽享，为更多企业“卸包袱”。截至8月底，共计为12户次企业办理增值税留抵退税，退税金额7508.62万元，减免企业所得税3936.24万元，累计享受减免税费的企业共计591户次。


图为县局“税费管家”团队向企业解读税费政策
张星辉 摄
以纳税信用等级评定为抓手，努力拓展“银税互动”受惠范围，密切银税合作，释放诚信纳税的红利，促进各项守信激励措施有效落实。通过政银企对接座谈会等形式帮助企业解决资金困难，累计178户企业与10家银行签订贷款协议，实现融资12.6亿元，极大程度缓解了企业资金压力，有效做到了扶持大众创业、万众创新，支持诚信小微企业健康发展。同时，运用“全国纳税人供应链查询”功能筛选有采购需求的企业数据推送给纳税人选择，同时积极与县域内部分企事业单位联系沟通，为供销双方“牵线搭桥”。今年以来，为1户企业解决20余万元的粮油货物销售问题，使企业得以快速“回血”。
下一步，大通县税务局将扛牢政治责任，继续以两大春风行动为抓手，加大税收政策宣传，精准推送税费红利，落实落细优惠政策，进一步优化税收营商环境，让市场主体有实实在在的获得感，助推民营企业扬帆远航。

陈振兴 振兴振兴
文字丨张海霞
排版丨苏睿
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