“告知承诺”提质效 “容缺办理”优服务

湖北政策君

“我有一项证明材料缺失，本想着今天办不成了，没想到靠告知承诺和容缺受理服务当场就办好了，现在办税真是越来越人性化了！”前来办理涉税业务的李女士激动地说道。

近日，在公安县政务服务中心组织开展的政务服务告知承诺和容缺受理改革暨信用信息分级分类管理专题宣传活动中，国家税务总局公安县税务局组织“税务青年宣传小分队”广泛宣传涉税业务政务服务告知承诺和容缺受理新举措，现场解读政务服务告知承诺和容缺受理的相关细则。


图为税务干部向纳税人宣传政务服务告知承诺和容缺受理改革相关政策


“签一份承诺书，资料没带全就可以先办业务吗？”需要办理跨区域涉税事项报告业务的李先生疑惑道。

“对实行告知承诺制的税务证明事项，您可以自主选择是否适用承诺制办理。选择适用告知承诺制办理的，我们税务机关一次性将证明义务、证明内容、承诺方式以及不实承诺的法律责任告知您，您再签写《税务证明事项告知承诺书》即可办理相关税务事项，后期再补正资料。”税务干部解释道。

据悉，公安县税务局第一批告知承诺和容缺受理政务服务事项清单已增加至16项，涉及纳税人常办的预缴申报、涉税事项报告、农产品增值税进项税额扣除标准备案、退（抵）税申请等涉税业务。


下一步，
公安县税务局将持续以优化税收营商环境、提升纳税人满意度为目标，进一步增补告知承诺容缺受理政务服务事项清单，用“告知承诺”替代“证明材料”，让“信息多跑路”实现“群众少跑路”，让政务服务更有温度，增进纳税人缴费人诚信意识，为优化税收营商环境和诚信建设贡献税务力量。
来源：国家税务总局公安县税务局
编辑：国家税务总局荆州市税务局
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