兴城税务：“春风”入企 服务万家

辽宁政策君

在“便民办税春风行动”的第十个年头，国家税务总局兴城市税务局以“办好惠民事 服务现代化”为主题，将“春风行动”与个体工商户服务相结合，聚焦个体工商户发展堵点难点，强化纾困帮扶，深入推动个体工商户健康可持续发展。

重点宣传覆盖 精准政策推送
为拓宽纳税人需求收集途径，充分利用多种渠道扩大辅导宣传覆盖面，兴城市税务局组成青年业务骨干宣传队，来到个体工商户较为集中的华联商场、古城商圈等场所开展政策宣传活动，发放宣传单页200余份。同时，税源部门精心打造“一企一策一例一人”涉税服务指南，对辖区内个体工商户进行有效分级分类。利用后台大数据精准推送税收政策，针对性采取研判跟踪、部门联动、数据跑路等高效举措，为个体工商户发展提供“税”动力。
靶向课程设置 注重学堂讲解
一方面根据个体工商户群体的不同特点，针对性开展“纳税人学堂”课程。将与个体工商户相关的税费优惠政策，以及日常遇到的问题等进行总结。组织多次培训活动，由业务骨干进行耐心细致讲解。课程得到了广大个体工商户的认可，共计150余人次参与其中。另一方面通过税企联络群、电话、面谈等方式为个体工商户精准推送税费优惠政策，加大宣传辅导力度，努力实现涉税问题“零”存留。


大兴调查研究 深入走访问需
为强化税收服务力，兴城市税务局深入调研，加强走访。税源部门主动上门，依靠“职能科室+税源管理”，以“网格员”为联络点，全面建设“家门口”涉税服务网络，打造税收专业顾问团队、青年助企先锋队、法律服务团队等“后台专业支持系统”，实现政策及时落实、需求及时响应、疑难及时解答，有效发挥税源治理作用，使涉税疑难在源头化解，夯实民营经济基础。
下一步，兴城市税务局还将以全面畅通诉求通道，提升诉求响应质效，再升级服务品质优化税收营商环境，抓精准、强落实持续释放政策红利等多方面为抓手。聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，强化推进纳税服务便利化，持续推进各项税费优惠政策落实落细，为推动中国式的现代化贡献税务力量。
采   编：韩天莹 丁 悦
责任编辑：刘文书
校 审：刘文超
编 审：王 卓