株洲税务：“一把手”走流程 抓好政策落实“最后一公里”

湖南政策君

陈云丽现场了解纳税人享受税费优惠政策情况
8月28日，株洲市税务局党委书记、局长陈云丽采取“四不两直”形式，深入株洲市石峰区税务局建设北路办税服务厅，调查研究税费优惠政策落实过程中存在的问题堵点，并通过转变身份，转换视角“换位式”“沉浸式”体验涉税业务办理等服务，抓好税费优惠政策落实“最后一公里”。
“作为一家新办企业，我们对最新的税费优惠政策还不够了解，我们能享受哪些政策红利？”在办税服务厅的咨询辅导区，陈云丽全程陪同株洲卓瑞电气工程有限公司办税人员钟璜，向株洲市石峰区税务局“火车头”青年工作室“微讲师”咨询税费优惠政策，在得知该公司是新办企业后，陈云丽主动为其解读延续优化完善的系列税费优惠政策，现场为钟璜送上定制的新办企业“政策礼包”，并带领纳税人成功申报享受相关税费优惠政策红利。
在办税服务厅“火车头”青年工作室，陈云丽与服务一线的税务干部交流谈心，详细了解“火车头”青年工作室运行模式。据介绍，“火车头”青年工作室“微讲师”由株洲市石峰区税务局青年业务骨干担任，今年共组织“火车头”讲堂、专家会诊等各类税费优惠政策宣讲活动20场。在“毕业季”，“微讲师”为株洲云龙职教城的职业院校毕业生等创业就业群体提供专门辅导，让“人找政策”变“政策找人”，有效扩大了宣传覆盖面。
税收服务高质量发展的根基在基层、成效显现也在基层。陈云丽现场分享了“一把手”走流程的切身体验，并围绕强化智能办税引导、深化业务素质培训等方面提出意见建议。陈云丽表示，株洲市石峰区税务局加快诉求响应，主动破解税费优惠政策落实过程中的“急难愁盼”问题，值得充分肯定。同时，陈云丽鼓励在场税务干部要继续加强税费业务学习，不断提升自身素质，用更优的服务、更实的举措推动政策红利直达快享，让“获得感”“幸福感”成为纳税人缴费人口中的“高频词”。
在全力贯彻落实延续优化完善的系列税费优惠政策关键时期，株洲市税务局通过开展“一把手”走流程活动，让主要负责人下基层、找问题、解疑难，发挥引领示范作用，找准了优化服务质效、促进政策落实的着力点。下阶段，株洲税务部门将持续优化税收营商环境，全心为纳税人缴费人做好税费优惠政策宣传辅导，全力解决税费优惠政策落实过程中存在的问题，通过充分发挥税收职能作用，持续激发市场活力，让政策红利加速从“纸上”落到“账上”，为经营主体减轻负担、增添动能。