两级联动提升征管效能

山西政策君

  
近期，国家税务总局临汾市税务局推动“征管智控中心”和“税费集中处理中心”融合运转，进一步提高了税费服务质效。目前，该局承接纳税人线上申请发起业务的平均办理时长，由年初的 10 分钟缩减至 5 分钟以内。
今年以来，临汾市税务局成立"征管智控中心"，明确组织架构，完善领导机制，由征收管理科和纳税服务科牵头，采取“团队+网络”“固定+机动”方式投入运营；各县（区）局组建"税费集中处理中心"，选派各业务股室青年骨干加入服务团队，集中优势征管力量，解决群众办税缴费中的难点痛点堵点问题。市县两级中心互通联动，实现资源优化、数智融合。
“双中心”运转后，临汾市税务局税费服务集约化水平明显提升，实现税费业务“一站式解决”。6 月以来，该局通过“税费集中处理中心”及时回复纳税人诉求 6280 条，精准推送税费优惠政策 656 条。
来源：中国税务报