丰台区税务局新村税务所“未诉先办”解难题 优服务

北京政策君

来源｜丰台时报
为进一步解决办税缴费堵点、痛点、难点，丰台区税务局新村税务所主动作为，靠前行动，筛选辖区涉及投诉事项较多的几十家餐饮企业，召开未诉先办和税收政策宣传辅导会，进一步把解决群众问题的关口前移，变“接诉即办”为“未诉先办”，变“被动办理”为“主动治理”，从源头上精准施策，进一步解决纳税人的烦心事、操心事。

8月21日，永乐文智园一层路演厅灯光璀璨、座无虚席，来自丰台区税务局货劳科、所得税科、社保非税科等业务科室和纳服中心的税务干部正在给餐饮企业作一场全方位的“体检”和政策培训。据了解，丰台区税务局新村税务所通过前期梳理发现，餐饮类企业不开发票投诉数量占本所投诉类事项的三分之二，这无形中拉低了纳税人的满意度和获得感。基于此，新村税务所组织辖区部分餐饮企业参加税收政策培训会，宣传《中华人民共和国发票管理办法》，要求企业依法依规为消费者开具发票，并针对企业关心的增值税、企业所得税、社保等最新的税收优惠政策进行培训。

接下来，新村税务所将充分利用“智慧短信”，向辖区所有餐饮住宿等涉及投诉较多的行业企业发送短信，要求企业依法依规开具发票，切实维护纳税人的合法权益，进一步优化首都营商环境。
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