各地税务部门在主题教育中提升精准服务质效

吉林省政策君

主题教育开展以来，各地税务部门以强化理论学习指导发展实践，以深化调查研究，不断完善服务举措推动解决发展难题，解决好纳税人缴费人的“急难愁盼”问题，以推动高质量发展的新成效检验主题教育成果。

补链助企 供需精准对接稳生产

今年以来，国家税务总局陕西省税务局结合开展主题教育，充分发挥税收职能作用，精准落实一系列税费优惠政策，为民营企业减负担、搭桥梁、增效能，当好民营企业的“贴心人”。


产业链、供应链畅通稳定是保持经济良性循环的基础。陕西税务部门依托税收大数据，利用“全国纳税人供应链查询”功能，开展“补链助企”工作，促成中小微企业供销双方自愿按照市场化原则实现有效购销，推动产业链上下游“串珠成链”。
西安亿发航空科技有限公司主要从事航空零部件制造，是中航西安飞机工业集团股份有限公司的供应企业之一。随着上游企业航空部件需求的多样化，西安亿发航空公司急需对现有生产模具进行升级改造，但一直未能寻找到合适的供应企业。在了解有关情况后，西安市阎良区税务局借助税收大数据平台，迅速为企业筛选匹配经营航空模具制造和零部件加工的企业信息，实现供需企业的精准对接。
“与税务干部交流反映需求后，他们通过税收大数据，精准匹配到了多家专业从事生产航空机械零件、零部件加工的企业，最终锁定了西安智达精密机械有限公司。”西安亿发航空公司负责人曹自萍说。目前，亿发航空已与西安智达达成长期合作协议，先期已初步签订100多万元的供货合同。
今年上半年，陕西税务部门累计帮助48户企业达成产销合作，涉及金额约2.1亿元。
“服务不是停留在口头上，而是体现在行动中。”汉中市政协委员、留坝县紫园商务酒店总经理张明德在评价税务部门服务民营经济发展时，用三个“精”概括自己的切身感受：“纳税服务精细化，优惠政策精准化，办税操作精益化，让我切实感受到了税务部门的真情实意。”
梳理完善 便民举措助力优化营商环境


今年以来，国家税务总局江西省税务局在主题教育中开展便民措施落实“大起底”，对2014年以来国家税务总局“便民办税春风行动”推出、省以下税务局主抓的多项举措逐一梳理、逐项评估，总结其整体成效，补足弱项短板，让便民办税的“春风”越吹越暖，营商环境越来越优。

江西税务部门以“大起底”为契机，选派169名税务干部进驻政务服务大厅，前移25项高频流转审核事项至办税服务厅，推广办问协同服务，拓展“非接触式”办税缴费事项至233项等，推动税费服务提档升级。目前，“线上办”已成为江西纳税人缴费人最主要的办税缴费方式，相关业务占比达94.1%。
“不取号、不排队、一分钟搞定”，这是江西茂鑫信息有限公司会计邬佳妮现在办税的最大感受。
针对“大起底”中收到的“简易事项等待时间长”等反馈问题，萍乡市安源区税务局对纳税信息查询、三方协议扣款、清税证明开具等10余项高频简便业务，专设“一分钟办税通道”。目前，已有8200余户次纳税人缴费人享受到其中便利。
线上线下都能办，环节资料都在减。“大起底”行动数据显示，江西税务部门已将行政审批事项由87项减至1项，税费业务事项精减49%，报送资料压减50%,95%以上的税收优惠事项实现“免备案”。
今年以来，江西税务部门坚持以纳税人缴费人为中心，在深入基层体验流程、调查需求的基础上，加大“税政”“税银”“税邮”合作力度，推出了社保事项“一件事一次办”、全流程电子退税体系、离厅式自助办税终端部署等创新服务。
此外，借助邮政、银行点多面广、资源充裕的优势，江西税务部门将税费申报、发票领用、发票代开、完税证明打印等22项高频税费业务部署到银行自助服务终端，搭建起“10分钟税费服务圈”。
随着税务端服务理念、手段、方法的变化，江西税务部门还对原有516项便民措施提档升级，制定41项优化措施，特别是根据深化税收征管改革的要求，提出了持续推进办税服务厅整体入驻行政中心、推动跨平台自助办税系统建设等创新措施。
创新机制 促进跨境贸易便利化


主题教育开展以来，国家税务总局青岛市税务局坚持把“建新功”作为重要标尺，以“一带一路”倡议十周年为契机，成立上合示范区税收合作办公室，推动上合国家深度融入“一带一路”税收征管合作机制。

为全力营造市场化、法治化、国际化一流口岸营商环境，青岛市税务局联合青岛海关在上合示范区启动“双A行动”，针对上合示范区内海关AEO（高级认证）企业、纳税信用A级企业等高资信企业，共同研究创新服务机制，开展联合政策宣介，制定问题解决方案，发挥信用管理效能，建立常态化交流服务机制。
台励福机器设备（青岛）有限公司是上合示范区的一家海关AEO企业。“我们将抓住‘双A行动’这个机会，积极配合税务海关部门的培育工作，争取尽快获评纳税信用A级企业，以便在出口退税等应用措施方面享受海关和税务部门‘一企一策一专班’服务。”公司负责人张霞说。
青岛市税务局党委书记、局长郑钢表示，青岛市税务局将严格按照税务总局党委部署和青岛市委市政府要求，扎实开展主题教育，解决好纳税人缴费人和基层税务人的急难愁盼，切实将习近平新时代中国特色社会主义思想转化为指导实践、推动发展的强大动力，为服务青岛经济社会高质量发展贡献税务力量。
来源：国家税务总局