数据赋能让政策上门找对人

湖北政策君

近日，国家税务总局联合财政部等部门连续发布延续优化完善10项相关政策，支持小微企业、个体工商户加快发展。为确保优惠政策精准送达、直达快享，国家税务总局阳新县税务局深度运用大数据技术手段，通过诉求快速响应机制的“征纳互动平台”渠道，实现“一揽子”税费优惠政策服务提醒的精准推送，阳新县所有符合申报条件的纳税人第一时间都收到了这份量身定制的“红利提醒”。


图为纳税人收到税惠政策精准推送提示提醒
“一登录电子税务局，就收到了“六税两费”减半征收政策的提醒，这正是我想要的”
阳新县岙金煤业有限责任公司财务负责人林有志欣喜地说道
“听说近期国家又新出了一批税费优惠政策，本来打算有时间找主管税务机关了解一下，没想到政策直接‘找上门’了”。

图为纳税人接受量身定制政策推送内容

为确保政策精准送达，国家税务总局阳新县税务局根据企业法人、财务人员、办税人员等不同人员类型，制定不同的推送策略和对应的宣传产品，包含税费优惠政策解读、操作手册、相关视频图解链接、可视答疑和办理申报入口链接等内容，运用大数据技术手段与纳税人清册进行智能比对筛选，避免重复打扰，实现所有数据100%成功导入。针对全县临近征期结束仍未申报享受增值税小规模纳税人“六税两费”减半征收政策的推送成功率达100%，关于临近征期结束仍未享受个人所得税、六税两费、创业就业优惠政策的提示提醒推送成功率达75%。
国家税务总局阳新县税务局纳税服务股负责人刘君霞介绍道

“税收政策要做到应享尽享，确保应知尽知是首位，我们在政策发布的第一时间通过数据对接，依靠电子税务局、征纳互动平台等多渠道开展精准推送，这才实现了政策上门找准人”。

国家税务总局阳新县税务局建立“政策提醒”机制，将实现全流程、全环节的“找人”服务。许多纳税人打来电话致谢时，第一税务分局（办税服务厅）负责人陈洁现场向纳税人承诺“本轮申报提醒的精准推送只是第一步，后期我们还会组织开展申报中、申报后的提示提醒精准推送，多轮次提升市场主体政策知晓度”。
接下来，国家税务总局阳新县局将继续抓好延续优化完善的税费优惠政策落实“最后一公里”，做优一线咨询服务，开展政策可视答疑，提效诉求收集响应，最大限度为纳税人缴费人减环节、减资料、减时间、减成本，确保市场主体便利快捷享受到真金白银的政策红利。

来源：国家税务总局阳新县税务局
编辑：国家税务总局黄石市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）