【政府开放月】新余市税务局：体验办税流程 畅享便捷服务

江西政策君

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“政府开放月”活动

为进一步提升政府部门政务公开工作，深化政民互动，提升人民群众对政府工作的知晓度、参与度和满意度，8月18日，新余市税务局以“办税流程体验”为主题开展政府开放月活动，邀请纳税人代表10余人，通过“现场观摩+座谈交流”的方式深入办税大厅现场，“沉浸式”体验办税操作流程。

在市行政服务中心二楼办税大厅，税务干部向纳税人代表详细介绍了办税大厅窗口设置、区间划分、工作职能、办税缴费流程等，代表们边听边看，深入了解办税大厅整体情况。

随后，代表们现场体验了自助代开发票、领用发票、个人所得税APP操作、“云大厅”办税服务以及不动产线上办证缴纳税费等办税缴费操作流程，通过零距离体验，真实感受了税务部门为纳税人缴费人办理税费事项等工作，进一步了解了税务部门在便捷税费缴纳方面的服务措施。


“今天的办税流程体验活动，让我切身感受到了税务部门在优化办税缴费方式，便利纳税人缴费人办税缴费方面采取了很多措施，很多涉税业务足不出户就能现场办理，也确实感受到做好服务工作的不容易，以后我也会对政府部门多一些理解，为这样的体验活动点赞！”参加体验活动的一位代表说到。座谈会上，代表们与税务干部面对面交流，提诉求、谈建议、话心得，现场咨询了数电发票、不动产交易等有关疑问，税务干部一一详细解答，现场气氛活跃浓烈。
通过此次政府开放月活动，进一步拉近了人民群众与政府部门的距离，密切了干群关系，让群众对政府部门办事流程、服务方式有了更多了解，也增加了群众更多的理解。下一步，新余市税务局将整理收集的意见建议，及时反馈处理，并持续优化服务方式，提高服务质量，加大政务公开力度，提升政府工作透明度、开放度。
来源：国家税务总局新余市税务局


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