用心指导解百难 贴心服务零距离

黑龙江政策君

  黑龙江网讯（黄鸿平 记者 石启立）今年是“便民办税春风行动”开展的第10年，双鸭山市岭东区税务局认真落实各项办税缴费服务举措，以作风正、工作实、服务优的工作态度，及时为纳税人缴费人纾困解难，切实提升纳税人缴费人的满意度和获得感。
据悉，哈尔滨市某农机有限公司是一家以农业机械综合维修为主的小规模纳税人。近期，该公司通过法院执行位于岭东区的一套房产出售给自然人。该公司对这项跨地市的经济行为应该如何申报纳税产生了疑问，岭东区税务局网格员第一时间与该公司的财务人员取得了联系，了解该纳税人对此项业务办理存在的问题，税务干部通过查找政策文件、请示上级部门、仔细梳理情况，最终确定该纳税人开具的发票存在错误，详细地向纳税人进行了讲解并告知如何申报缴纳相关税种。纳税人了解到政策后及时将填开的错误发票进行作废，开具了正确发票，并来到岭东区顺利办理了此项跨地市出售不动产业务。
该企业财务人员高女士说：“税务干部们及时在线辅导帮助企业解决疑难杂症问题，避免了纳税人因发票错误带来的风险，真真正正解决了纳税服务的‘最后一公里’，让我感受到了零距离的贴心服务。”
下一步，双鸭山市岭东区税务局将持续本着“我为纳税人解百难”的理念，聚焦纳税人缴费人的“忧心事”和“烦心事”精准施策，优化纳税服务举措，以更优质的服务护航纳税人缴费人发展，持续优化营商环境。
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来源：黑龙江网

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